2025年银行柜员个人年度总结范文.docx

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2025年银行柜员个人年度总结范文

时光荏苒,转眼间2025年即将画上句号。在这一年里,我作为银行柜员,始终坚守在一线岗位,认真履行职责,努力为客户提供优质的服务。以下是我对2025年工作的详细总结。

一、业务工作回顾

(一)日常业务办理

我主要负责储蓄业务、对公业务以及银行卡业务的办理。在储蓄业务方面,一年来,我累计办理开户业务[X]笔,其中包括个人储蓄账户开户[X]笔和定期存款开户[X]笔。在办理开户业务时,我严格按照规定对客户身份进行核实,确保信息的真实性和完整性。例如,在一位老年客户开户时,我耐心地向他解释各项业务条款和操作流程,帮助他顺利完成开户手续,客户对我的服务表示非

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