2025年工业电商B2B平台运营合同协议.docxVIP

2025年工业电商B2B平台运营合同协议

鉴于甲方拥有并运营工业电商B2B平台（以下简称“平台”），该平台提供工业品在线交易、信息发布、供应链服务等功能；

鉴于乙方具备工业电商领域运营服务能力，愿意并根据本合同约定运营平台；

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就平台运营事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1“平台”：指由甲方开发、拥有或控制的，用于提供工业品在线交易、信息发布、供应链服务等功能的电子信息系统。

1.2“运营”：指乙方根据本合同约定，负责平台的日常管理、维护、推广、用户服务、技术支持等activities。

1.3“用户”：指在平台上注册并使用服务的个人或企业，包括但不限于采购商、供应商、服务商等。

1.4“交易”：指在平台上发生的工业品购买和销售行为。

1.5“服务费用”：指甲方或乙方根据本合同约定应收取的费用，如平台使用费、增值服务费、交易佣金等。

1.6“保密信息”：指合同双方中一方（或双方）在合同订立、履行过程中知悉的对方商业秘密或其他未公开信息，包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、财务信息、商业计划等。

1.7“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、严重疫情等。

第二条合同期限与主体

2.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______年。合同期满前______个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续期协议。

2.2甲方为平台的提供方和所有者，地址：________________________，法定代表人：________________________。

2.3乙方为平台的运营方，地址：________________________，法定代表人：________________________。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方保证拥有或有权许可乙方使用本合同项下运营平台所需的技术和知识产权，并确保平台符合国家相关法律法规的要求。

3.2甲方负责提供平台的核心技术支持，保障平台的基本功能稳定运行，并根据市场发展和业务需要，负责平台的迭代更新和功能优化。

3.3甲方负责制定平台的整体运营规则、服务标准及收费标准，并对外公布。

3.4甲方应向乙方提供必要的平台运营数据接口，并确保数据的真实性和准确性。

3.5甲方有权对乙方的平台运营活动进行监督和指导，确保乙方运营活动符合本合同约定及平台规则。

3.6甲方有权根据合同约定向乙方收取服务费用。

3.7甲方应配合乙方进行平台的市场推广活动。

3.8甲方应对平台运营过程中收集的用户信息承担安全保护义务，并遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照本合同约定，在甲方提供的平台及相关资源支持下，开展平台的日常运营管理工作。

4.2乙方应组建专业的运营团队，负责平台的用户管理、交易流程管理、信息审核、客户服务、市场推广等运营工作，确保运营活动符合本合同约定及甲方制定的平台规则。

4.3乙方应建立完善的运营管理制度和流程，定期向甲方汇报平台运营情况，包括但不限于用户数据、交易数据、市场反馈、运营问题等。

4.4乙方应负责维护平台的安全稳定运行，及时发现并上报平台存在的技术故障或安全隐患，并配合甲方进行故障排查和修复。

4.5乙方应严格按照甲方制定的收费标准及本合同约定，向用户收取相关服务费用，并及时向甲方结算。

4.6乙方应妥善保管在运营过程中知悉的甲方商业秘密和用户信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.7乙方应积极配合甲方处理平台上的交易纠纷及用户投诉，维护平台的良好秩序。

4.8乙方应遵守国家相关法律法规及平台规则，不得利用平台从事任何违法违规活动。

第五条平台运营管理

5.1乙方负责根据甲方要求及平台规则，进行用户注册审核，确保用户信息的真实性。

5.2乙方负责监控平台上的信息发布和交易行为，对违反平台规则的内容或行为进行审核、处理或上报甲方。

5.3乙方负责提供高效的客户服务，处理用户的咨询、投诉和建议。

5.4乙方负责执行甲方授权的市场推广活动，提升平台的用户数量和活跃度。

5.5乙方应建立数据备份和恢复机制，确保平台运营数据的完整性和安全性。

5.6乙方应配合甲方进行平台升级、维护等工作，并保障升级维护期间平台的平稳过渡。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利：

*有权要求乙方按照合同约定