2010年5月信息系统项目管理师上午题答案及解析.pdfVIP

一、单选题

1、信息系统的生命周期大致可分成4

个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。

其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方

向、规模和发展进程为主要目标的阶段是系统规划阶段。系统调查和可行性研究、

系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于（）。

A、系统规划阶段

B、系统开发阶段

C、系统运行与维护阶段

D、系统更新阶段

解析：

系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等

工作属于信息系统生命周期中的系统开发阶段。这一阶段主要是对信息系统进行具

体的设计和实现，包括逻辑模型的建立、系统设计、实施以及对系统的评价等。因

此，答案为B。

2、

在国家信息化体系六要素中，（）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效

的关键。

A、信息技术和产业

B、信息资源的开发和利用

C、信息人才

D、信息化政策法规和标准规范

解析：

国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息

化人才、信息化法规政策和标准规范等要素。其中信息资源的开发利用是国家信息

化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。因此，正确答案是B。

3、近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直

接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式。

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、G2B

解析：

题目描述的电子商务模式是企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务，属

于商业企业与消费者之间的电子商务（B2C）模式。

4、

电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（）是

不正确的。

A、电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域

B、电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务

C、电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构

和配送中心

D、电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此

不包括网上做广告和网上调查活动

解析：

电子商务不仅使用互联网进行商务活动，还包括网上做广告和网上调查等活动。因

此，选项D中的表述“不包括网上做广告和网上调查活动”是不正确的。其他选项都

是对电子商务的正确描述。

5、CRM

是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系

统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。

A、CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B、实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略

C、CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力

D、吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

解析：

CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的

信息系统。关于CRM的叙述中，正确的是CRM注重提高用户满意度，同时帮助提

升企业获取利润能力。因为CRM是以客户为中心的商业策略，注重与客户的交流

，并致力于提高用户满意度，同时，它的目标也是帮助企业获取更多的利润。因此

，选项C是正确的。选项A错误，因为CRM是以客户为中心，而不是以产品和市场

为中心。选项B也不准确，因为CRM的实施要求企业针对不同的客户群体采取不同

的策略，而不是对所有用户采取统一的策略。选项D的描述与CRM的核心理念不符

，CRM的核心是客户关系的维护和管理，而不仅仅是吸引新客户与留住老客户之

间的利润比较。

6、软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性

等几类。以下选项中，（）均属于功能需求。①对特定范围内修改所需的时间不超

过3秒②按照订单及原材料情况自动安排生产排序③系统能够同时支持1000

个独立站点的并发访问④系统可实现对多字符集的支持，包括GBK、BIG5和UTF-

8等⑤定期生成销售分析报表⑥系统实行同城异地双机备份，保障数据安全

A、①②⑤

B、②⑤

C、③④⑤

D、③⑥

解析：

根据题目描述，对特定范围内修改所需的时间不超过3

秒、按照订单及原材料情况自动安排生产排序、定期生成销售分析报表属于功能需

求。系统能够同时支持1000

个独立站点的并发访问属于性能需求。系统可实现对多字符集的支持，包括GBK

、BIG5和UTF-

8等属于外部接口需求。而系统实行同城异地双机备份，保障数据安全属于设计约

束或质量属性，并非功能需求。因此，选项B（②⑤）均属于功能需求。