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2025年“质量月”活动知识竞赛试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《质量强国建设纲要》2025年重点任务要求，制造业产品质量合格率需稳定在（）以上。

A.93%

B.94%

C.95%

D.96%

答案：C

2.以下哪项不属于质量基础设施（NQI）的核心要素？（）

A.标准

B.计量

C.品牌

D.认证认可

答案：C

3.六西格玛管理中，“σ”代表（）。

A.缺陷率

B.过程能力

C.标准差（数据波动程度）

D.质量成本

答案：C

4.某企业通过分析客户投诉数据发现，70%的投诉集中在产品包装破损问题，最适合采用的质量工具是（）。

A.因果图（鱼骨图）

B.帕累托图（排列图）

C.控制图

D.散布图

答案：B

5.《中华人民共和国产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人（）。

A.只能向产品的生产者要求赔偿

B.只能向产品的销售者要求赔偿

C.可以向产品的生产者或销售者要求赔偿

D.需先向市场监管部门申请调解

答案：C

6.全面质量管理（TQM）的“三全”原则不包括（）。

A.全过程管理

B.全员参与

C.全要素控制

D.全方位覆盖

答案：C

7.2025年“质量月”活动主题为“（）”。

A.增强质量意识，推进高质量发展

B.建设质量强国，共筑美好生活

C.以质取胜，赋能新质生产力

D.质量提升，共享品质生活

答案：C

8.企业开展质量改进活动时，PDCA循环的正确顺序是（）。

A.计划-执行-检查-处理

B.执行-计划-检查-处理

C.计划-检查-执行-处理

D.检查-计划-执行-处理

答案：A

9.以下哪种情况属于“不合格”但不属于“缺陷”？（）

A.手机电池容量低于标称值5%（不影响安全）

B.儿童玩具边缘有尖锐毛刺（可能划伤皮肤）

C.食品包装未标注生产日期（违反强制标准）

D.药品成分含量超出药典规定范围（危害健康）

答案：A

10.某企业导入ISO9001质量管理体系，其核心目的是（）。

A.获得认证证书提升市场竞争力

B.建立系统化的质量管理制度

C.满足客户强制要求

D.降低质量成本

答案：B

11.质量成本中，“预防成本”不包括（）。

A.质量培训费用

B.过程能力分析费用

C.原材料检验费用

D.质量体系审核费用

答案：C

12.根据《消费品召回管理暂行规定》，生产者获知产品存在缺陷后，应在（）个工作日内向市场监管部门报告。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：B

13.智能制造背景下，“数字孪生”技术在质量管理中的主要应用是（）。

A.实时监控生产过程数据

B.模拟产品全生命周期质量表现

C.自动提供检验报告

D.优化供应链库存管理

答案：B

14.以下哪项是“质量文化”的核心特征？（）

A.严格的质量考核制度

B.全员对质量价值的认同

C.先进的检测设备投入

D.高层领导的质量承诺

答案：B

15.某批次产品经检验，样本中不合格品率为0.3%，但客户反馈实际使用中不合格品率达2%，可能的原因是（）。

A.抽样方案设计不合理（如样本量不足）

B.检验人员操作失误

C.产品存储环境导致性能劣化

D.以上均可能

答案：D

16.《计量发展规划（2021-2035年）》提出，到2025年要建成（）个国家计量基准。

A.100

B.150

C.200

D.250

答案：C

17.服务质量的“5G标准”中，“Guarantee”指（）。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性（专业能力与可信度）

D.移情性（个性化关怀）

答案：C

18.企业实施“质量追溯体系”时，关键要实现（）。

A.产品从原料到成品的全链条信息可查

B.仅记录生产环节的关键参数

C.向客户提供扫码查询功能

D.满足监管部门的备案要求

答案：A

19.以下哪种质量工具用于分析两个变量之间的相关性？（）

A.直方图

B.散布图

C.流程图

D.分层法

答案：B

20.根据《质量强国建设纲要》，到2025年，培育（）家具