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保洁员招聘笔试考试试卷和答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.清洁卫生间时，应先清洁______。（答案：马桶）

2.日常清洁中，常用的清洁工具除了扫帚、拖把，还有______。（答案：抹布）

3.垃圾桶应______清理一次。（答案：每天）

4.清洁玻璃时，需要使用______。（答案：玻璃清洁剂）

5.清洁地面时，遇到顽固污渍可使用______清洁。（答案：去污粉）

6.对于公共区域的灯具，应______擦拭一次。（答案：每周）

7.保洁工作中，应遵循先______后清洁的原则。（答案：整理）

8.消毒卫生间洗手池常用的消毒剂是______。（答案：84消毒液）

9.清洁办公室时，应先清理______垃圾。（答案：纸篓）

10.清洁楼道扶手的频率是______。（答案：每天）

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种清洁剂不能用于清洁大理石地面？

A.酸性清洁剂B.中性清洁剂C.碱性清洁剂（答案：A）

2.清洁电梯轿厢时，应在电梯______进行。

A.运行中B.停止使用并设置警示标识后C.无所谓（答案：B）

3.清洁地毯最好使用的工具是？

A.扫帚B.吸尘器C.拖把（答案：B）

4.擦拭办公桌通常使用的抹布材质是？

A.棉质B.化纤C.塑料（答案：A）

5.卫生间清洁的正确顺序是？

A.洗手台-马桶-地面B.马桶-洗手台-地面C.地面-洗手台-马桶（答案：A）

6.清洁公共区域垃圾桶时，应先？

A.套上新垃圾袋B.倒掉垃圾C.清洗垃圾桶（答案：B）

7.清洁玻璃时，一般使用的工具组合是？

A.抹布和水桶B.玻璃刮和清洁剂C.扫帚和拖把（答案：B）

8.对于木质家具表面清洁，应使用？

A.湿布B.干布C.含蜡清洁剂（答案：C）

9.清洁走廊地面时，应从______开始清洁。

A.一端向另一端B.中间向两端C.随意（答案：A）

10.清洁工作完成后，清洁工具应？

A.随意放置B.清洗干净后分类存放C.直接收起来（答案：B）

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于常用清洁用品的有（）

A.洗洁精B.洗衣粉C.洁厕灵D.消毒液（答案：ABCD）

2.清洁卫生间需要注意的事项有（）

A.做好个人防护B.按顺序清洁C.注意消毒D.保持通风（答案：ABCD）

3.清洁玻璃的要点包括（）

A.从上到下擦拭B.清洁剂适量C.用干净的玻璃刮擦干D.不用在意水渍（答案：ABC）

4.办公室清洁内容包含（）

A.桌面擦拭B.地面清扫C.垃圾清理D.绿植养护（答案：ABC）

5.清洁公共区域时，需关注的细节有（）

A.墙角有无蜘蛛网B.楼梯扶手是否干净C.垃圾桶周边D.门窗缝隙（答案：ABCD）

6.清洁地面可以使用的工具和用品有（）

A.扫帚B.拖把C.清洁剂D.尘推（答案：ABCD）

7.以下关于清洁工作安全事项正确的是（）

A.避免清洁剂接触皮肤B.高处清洁注意安全C.电器设备附近清洁要小心D.可随意使用清洁剂（答案：ABC）

8.清洁地毯时需要注意（）

A.先吸尘B.污渍及时处理C.选择合适清洁剂D.频繁水洗（答案：ABC）

9.清洁工作中，环保的做法有（）

A.合理使用清洁剂B.节约水电C.垃圾分类处理D.随意丢弃清洁用品包装（答案：ABC）

10.清洁厨房可能用到的清洁用品有（）

A.除油剂B.钢丝球C.洗洁精D.消毒液（答案：ABCD）

四、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁工作只要把表面擦干净就行，不用在意细节。（×）

2.清洁木质地板时，可以用大量水冲洗。（×）

3.消毒时，消毒剂浓度越高越好。（×）

4.清洁玻璃时，只能从室内向室外擦。（×）

5.清洁办公室时，文件可以随意挪动。（×）

6.清洁垃圾桶后，不用进行消毒处理。（×）

7.清洁工作完成后，无需检查清洁效果。（×）

8.清洁电梯时，可以边运行边清洁。（×）

9.不同材质的物品可以使用同一种清洁剂。（×）

10.清洁工作中，要注意节约清洁用品。（√）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述卫生间清洁的流程和要点。

-答案：流程：先整理卫生间物品，清理纸篓垃圾。接着清洁洗手台，包括台面、水龙头等；再清洁马桶，用洁厕灵等清洁内部及周边；最后清洁地面，由里向外清扫、拖地。要点：做好个人防护，戴手套等；按顺序清洁，避免交叉污染；注意消毒，尤其是马桶和洗手台；保持通风，消除异味。

2.清洁玻璃有哪些技巧？

-答案：清洁玻璃时，先调配适量清洁剂溶液。用湿布或海绵蘸取溶液，从上到下、从左到右擦拭玻璃，去除灰尘和污渍。再用干净的玻璃刮，从玻璃顶端开始，匀速向下刮，将水分刮净。遇到顽固污渍，可先用刀片轻轻刮除，再擦拭。最后用干布擦干边角残留水分，保持玻璃干净透亮。

3.办公室清洁需要注意什么？

-答案：办公室清洁要注意：尊重员工隐私，不随意翻动文件物品