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行政文员招聘笔试考试试卷和答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.公司日常文件的整理一般按照____分类。（答案：主题、时间等）

2.会议记录的重点是记录____。（答案：会议决议、重要观点等）

3.常用办公软件中，制作表格一般用____软件。（答案：Excel）

4.行政文员需具备良好的____能力，以有效沟通协调各方。（答案：沟通）

5.接待来访客人时，应先____，再进行相关安排。（答案：询问来意）

6.公司印章使用需进行____。（答案：登记）

7.安排会议时要提前确认会议____。（答案：场地）

8.文档排版中，设置段落格式的操作在____选项卡。（答案：开始）

9.行政工作中，要定期对办公设备进行____。（答案：检查维护）

10.发邮件时，需准确填写收件人____。（答案：邮箱地址）

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种字体在正式文档中较为常用？（）

A.宋体B.华文彩云C.幼圆D.艺术字（答案：A）

2.会议结束后，会议记录的整理和分发一般在（）完成。

A.一周内B.当天或第二天C.半个月内D.一个月内（答案：B）

3.接待重要客户时，茶水应该（）添加。

A.一次性加满B.八分满C.五分满D.随意（答案：B）

4.行政文员在安排会议时，不需要考虑的是（）

A.参会人员时间B.会议主题C.领导心情D.会议时长（答案：C）

5.公司文件归档通常不采用的方式是（）

A.按部门B.按大小C.按时间D.按类别（答案：B）

6.以下不属于行政文员职责的是（）

A.财务报表编制B.办公用品采购C.会议组织D.文件管理（答案：A）

7.发邮件时，邮件主题应该（）

A.简洁明了B.尽量详细C.随意写D.用特殊符号（答案：A）

8.打印文件时，发现纸张不够，首先应该（）

A.停止打印B.继续打印C.出去找纸D.向领导汇报（答案：A）

9.接听电话时，第一句话应该说（）

A.喂B.你找谁C.您好，这里是[公司名称]D.有什么事（答案：C）

10.整理文档时，对于废弃文件的处理方式是（）

A.直接扔掉B.粉碎或妥善销毁C.留着备用D.送给别人（答案：B）

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.行政文员需要负责的日常事务有（）

A.办公室清洁安排B.员工考勤统计C.办公用品管理D.公司制度制定（答案：ABC）

2.以下属于办公软件的有（）

A.WordB.ExcelC.PhotoshopD.PowerPoint（答案：ABD）

3.会议筹备工作包括（）

A.确定会议议程B.准备会议资料C.布置会议场地D.邀请参会人员（答案：ABCD）

4.行政沟通的方式有（）

A.面对面沟通B.电话沟通C.邮件沟通D.即时通讯工具沟通（答案：ABCD）

5.接待来访客人的流程包括（）

A.迎接引导B.安排就座C.倒水递茶D.交流沟通（答案：ABCD）

6.文档排版的内容有（）

A.字体字号B.段落格式C.页面设置D.页眉页脚（答案：ABCD）

7.公司印章管理包括（）

A.印章保管B.印章使用审批C.印章登记D.印章销毁（答案：ABC）

8.行政文员在安排差旅时需要考虑（）

A.交通方式B.住宿安排C.行程时间D.差旅预算（答案：ABCD）

9.以下哪些属于行政文件（）

A.通知B.报告C.合同D.函（答案：ABD）

10.行政工作中的沟通技巧包括（）

A.倾听B.清晰表达C.注意语气D.肢体语言（答案：ABCD）

四、判断题（每题2分，共20分）

1.行政文员只需要做好自己的本职工作，不需要与其他部门沟通。（×）

2.会议记录只需要记录大概内容即可。（×）

3.办公用品采购可以随意购买，不需要考虑预算。（×）

4.接待客人时，坐姿可以随意。（×）

5.文档排版时，页边距可以随意设置。（×）

6.公司印章可以随意借给其他部门使用。（×）

7.安排会议时，不需要提前测试会议设备。（×）

8.发邮件时，附件不需要检查。（×）

9.行政工作中，时间管理不重要。（×）

10.整理文件时，可以随意删除认为无用的文件。（×）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述行政文员在组织会议时的主要工作内容。

答案：行政文员组织会议时，首先要与相关人员沟通确定会议主题、时间、参会人员等基本信息。接着准备会议资料，如文件、报告等。然后预订合适的会议场地，进行场地布置，包括摆放桌椅、准备设备等。会议前要提醒参会人员，会议中做好记录、茶水服务等工作，会议结束后及时整理会议记录并分发给相关人员，对会议决策进行跟进落实。

2.接待来访客人时，有哪些礼仪要点？

答案：接待来访客人，首先要热情迎接，主动询问来意并引导至合适地点就座。倒水时注意水温合适、水量适中，一般为八分满。沟通时保持微笑，眼神专注，认真倾听客人讲话。交谈中注意语言礼貌、态度亲切。送别客人时，要