2025《速卖通物流平台存在问题及解决对策》开题报告6300字.docVIP

开题报告

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题目

速卖通物流平台存在问题及解决对策

1.开题依据

1.1研究的目的意义

互联网时代已经来临，在当今世界经济全球化趋势驱动下，跨境电子商务做为一个新的蓝海产业，具有良好的发展前景，并对国家经济发展具有较强的推动效应。近年来，随着互联网技术的飞速发展以及我国对外开放力度不断加大，跨境电商成为了国际贸易中重要组成部分之一，并逐渐形成了一定规模和影响力。但是，目前我国关于跨境电子商务的大部分研究都是对跨境电子商务盈利模式或与亚马逊等其他主要类似平台进行研究、eBay等作了横向对比，或从今后发展方向，营运模式出发、政策导向，等等，着手展开研究，研究视角较为单一。因此，关于跨境电子商务的理论和实践研究相对较少。与此同时，因为国内的跨境电子商务行业基本上都在近些年获得了很大的发展，因而对于行业未来的发展趋势及盈利模式等内容的研究差异性较大，看法也很难一致。本文将从物流这一角度对跨境电商的运营模式展开分析和探讨，特别是以速卖通平台为典型案例的物流模式，对目前该模式的问题提出应对策略，为了达到增加平台商家盈利的目的、提高客户满意度、加速平台成长等“三赢”宗旨，也为我国其他电商平台优化发展提供参考。

1.2国内外研究现状

在我国，电子商务在过去的十年里飞速发展，从最初的网页购物发展到如今各式各样的电子商务形式。在电商发展的过程中，许多学者也对其作出了定义。王超在文章中从技术层面上提出定义：电子商务是在信息技术上以互联网为媒介的商品交换行为。张磊等在文章中从学科的角度指出电子商务是一门与数字产品相关的商业行为，并且在如今扩散到各个产业。沈洪敏在文章中提到，电子商务在学术界有着非常多的定义，于是他从模型的角度上提出各类的商业活动利用了电子手段就是电子商务。

在电子商务的发展初期，跨境电商也随之发展起来。与此同时，国内外学者也对跨境电商有不同方向的研究。王外连等认为跨境电商就是在交易的两个对象在不同的关境上的互联网交易行为，并且是通过线上支付的方式。Fan在文章中提到，处于起步的中小型外贸企业想要与大型的外贸企业公平竞争可以利用跨境电商平台来吸取客户和降低成本。项国耕在文章中提到跨境电商的发展存在支付系统、通关手续、物流配送等问题。

国内外学者对电商的商业模式研究有很多。傅世昌等在文章中提到从不同的方向来研究商业模式会得出不同的结论，商业模式会随着环境而变化但是其中又蕴含着一定的稳定性。徐传正认为商业模式的目的是为了解释一个企业的运营方式、经营战略、经济发展结构等，并且可以随着环境或内部的变化而改变的一种商业模式。赵京桥在文章中提到商业模式在信息技术的发展下进行了多代的变革，使电子商务与社交网络相结合形成了新的商业生态。

跨境电商平台随着跨境电商的不断发展也逐渐成熟起来，如今的跨境电商平台有ebay、速卖通、亚马逊等。国内外学者对跨境电商平台作出了不同的定义。胡岗岚在文章中提到，电子商务平台是由与电子商务相关的技术公司建立的平台，有专门的工作人员来维护平台的运营，同时为买家和卖家提供一个信息沟通的渠道的一个电商平台。当卖家和买家属于不同的国家时，那么这个平台就变成了跨境电商平台。郭慧贤认为跨境电商平台可以分为三种（平台、自营、混合），不同类型的平台会利用不同的营销方式来吸引客户。吕雪晴等认为跨境电商平台是B2B与B2C之间线上沟通的主要途径，并且拥有可以让买卖双方发布信息、支付钱款等服务的线上平台。在2010年之后，国家政府非常重视跨境电商的发展，并且推出了一系列的政策来帮助与扶持跨境电商行业。随着时间的推移，跨境电商的规模在不断地扩大，在2020年交易总额达到了11玩亿元，而且对于我国电子商务总额的占比也在不断提升。

关于跨境电商平台的商业模式。邓智敏等认为不同跨境电商平台的商业模式主要区别在于平台盈利模式、物流方式和线上电子支付方式这三个方面的不同。朱小乔在文章中提到，跨境电商平台是具有双边性的，一边是买方一边是卖方；大量平台的消费者可以吸引商家入驻平台，商家数量的优势可以保证商品的丰富程度，这样又可以吸引大量的消费者。只有保证了两边的满意度才能把平台的价值最大化。

1.3文献综述

此处补充：跨境电商、速卖通的介绍

(1)速卖通平台发展概况

在平台型商业生态系统下，创业者可划分为顶级人，关键人，支持人和寄生人4种类型。人口领导者在商业生态系统中占据着主导地位，引领着人口走进商业生态系统整体。作为领导者来说，它的主要职能就是通过提供具体业务平台以及相关监管服务对资源进行统筹与整合，而核心团队其实就是整个电商平台以及整个电商平台生态系统当中最为至关重要的一环。中国的其他群体则以此类群体为主，服务于共同目标;支持群体则指平台内部双方（商户和消费者）开展线上交易所必需依托的组织群体。然而支撑的数量并非取决