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财务给销售部培训大纲演讲人：日期:

CATALOGUE目录02销售业务中的财务问题剖析01财务管理基础知识03提升销售业绩的财务策略分享04风险防范与内部控制体系建设05团队协作与沟通技巧培训06总结回顾与未来发展规划

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财务基本概念与原则财务概念介绍财务管理的基本概念、目标和职能，以及财务与会计的区别与联系。财务原则阐述财务管理的基本原则，如资金时间价值、风险与收益平衡、成本效益原则等。财务工具介绍常用的财务管理工具和方法，如财务分析、财务预测、财务决策等。

财务报表解读与分析财务报表体系介绍资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的构成和编制原理。财务报表分析讲解财务比率分析、趋势分析、结构分析等分析方法，以及如何通过财务报表评估企业的财务状况、经营成果和现金流量。财务报告阅读技巧教授如何快速阅读和理解财务报告，把握报告中的关键信息和数据。

资金管理与预算控制资金管理介绍企业资金管理的原则和方法，包括资金筹集、投放和运作等环节。预算控制现金流量管理讲解预算编制的流程和方法，以及如何通过预算管理实现成本控制和费用节约。分析企业现金流量的来源和运用，介绍如何制定合理的现金流量计划，确保企业资金安全。123

税收政策与法规讲解税务筹划的原则和方法，如何通过合理的税务筹划降低企业税负。税务筹划合规性要求阐述企业财务合规的重要性和基本要求，包括税务合规、财务报告合规等方面。同时，介绍如何识别和应对潜在的财务风险。介绍国家税收政策、税务法规及其对企业的影响。税务筹划与合规性要求

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合同签订及履行过程中注意事项确保合同中的价格、发票、付款方式、税收条款等符合公司财务制度。合同条款的财务审核及时跟踪合同执行情况，包括收款、发票开具、应收账款管理等方面。合同履行过程中的财务跟进及时发现合同履行过程中的潜在风险，如客户信用风险、坏账风险等，并提出相应的解决方案。风险预警及防范

发货、收款环节风险点识别与防范发货前的客户信用评估根据客户历史交易记录、财务状况等因素，评估客户信用等级，确保货款安全。030201收款流程的优化制定合理的收款流程，确保货款及时回收，避免坏账损失。风险防范措施针对可能出现的发货后客户不付款、延迟付款等风险，提前制定风险防范措施。

明确销售费用、管理费用等各类费用的分类及核算方法，确保费用核算准确无误。费用核算方法及报销流程优化建议费用分类及核算方法简化报销流程，提高报销效率，避免费用报销过程中的漏洞和风险。报销流程的优化制定合理的费用预算和控制制度，降低公司运营成本。费用控制及管理

退换货处理及损失承担原则退换货条件及流程明确退换货的条件、流程及相关责任，确保退换货工作顺利进行。损失承担原则根据退换货原因和责任归属，确定损失承担原则，避免因责任不清导致的纠纷和损失。后续跟进及管理对退换货后的客户进行跟进，了解客户对退换货服务的满意度，以及退换货后的销售情况。

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价格策略制定与调整时机把握定价方法基于成本、竞争对手定价、价值定价等方法的优缺点及适用范围。价格调整策略价格弹性分析折扣、优惠、涨价等策略的制定和实施，以及如何避免价格战。不同产品或服务的价格敏感度，以及价格变动对销量的影响。123

促销活动类型对比分析法、时间序列分析、回归分析等评估促销效果。效果评估方法成本收益核算促销活动的成本、收益及风险分析，以及长期和短期效益的权衡。广告、折扣、赠品、免费试用等促销手段的选择。促销活动效果评估及成本收益分析

客户关系维护与信用额度管理技巧根据客户价值、行为、需求等特征进行分类管理。客户分类制定信用政策、评估客户信用状况、设置信用额度及催收机制。信用额度管理沟通、服务、关怀等多维度提升客户满意度和忠诚度。客户关系维护

渠道拓展和费用投入优化建议渠道类型选择直销、分销、电商等渠道的特点及优劣势分析。030201费用投入优化渠道费用的合理分配和控制，以及投资回报率分析。渠道整合策略线上线下渠道的协同与整合，以及跨渠道营销策略的制定。

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识别企业面临的各种风险，包括财务风险、市场风险、运营风险、合规风险等，并确定风险的来源和类型。企业内部风险识别及应对措施风险分类与识别对识别出的风险进行评估，确定风险的大小、发生概率和可能影响，以便制定相应的应对措施。风险评估制定针对不同风险的应对措施，包括风险规避、风险降低、风险转移和风险承受等，并明确具体的实施方法和责任人。风险应对措施

内部审计工作开展情况介绍内部审计目标介绍内部审计的目标和范围，包括审查企业财务状况、业务活动、内部控制和风险管理等。内部审计流程阐述内部审计的具体流程，包括审计计划制定、审计实施、审计报告编制和审计结果整改等。内部