倾听性技术(参与技术).ppt

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来访者:我的成绩正在走下坡路,我不知道为什么,我对任何事情都感到失望。

澄清自问1:这个来访者告诉了我一些什么?

她感到很失望、沮丧。

澄清自问2:有没有任何含糊的或遗漏的信息需要检查吗?

一是她感到对什么失望,

二是这个失望的感受对她意味着什么?

澄清自问3:我怎样开始进行澄清反应?

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