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电器产品维修服务保证书

保证单位（维修服务中心名称）：[填写维修服务中心名称]

保证单位地址：[填写维修服务中心地址]

保证单位联系方式：[填写维修服务中心联系电话]

被保证单位（电器产品销售商或用户名称）：[填写销售商或用户名称]

被保证单位地址：[填写销售商或用户地址]

为了保证电器产品的维修服务质量，维护被保证单位的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家相关法律法规的规定，保证单位特向被保证单位作出如下保证：

一、维修服务范围：

保证单位承诺为被保证单位提供的电器产品维修服务范围包括但不限于：

电器产品的硬件故障维修。

电器产品的软件故障排除。

电器产品的性能调试。

其他与电器产品维修相关的服务。

二、维修服务期限：

对于保修期内的电器产品，保证单位将按照国家相关法律法规以及产品厂家规定的保修政策提供免费维修服务。

对于保修期外的电器产品，保证单位将根据实际情况提供有偿维修服务，具体收费标准将按照双方协商的结果执行。

三、维修服务质量保证：

保证单位将严格按照国家相关法律法规以及行业规范的要求进行维修服务，确保维修质量。

保证单位将配备专业的维修人员，使用优质的维修配件，确保维修效果。

保证单位将向被保证单位提供维修前后对比检测，确保维修质量达到国家标准。

保证单位将建立完善的维修服务档案，记录维修历史，方便被保证单位查询。

四、维修配件保证：

保证单位承诺使用原厂配件或同等质量的配件进行维修，确保维修质量。

保证单位将向被保证单位提供配件的质量证明，并承担因配件质量问题导致的维修责任。

五、服务承诺：

保证单位将建立完善的客户服务体系，为被保证单位提供便捷的维修服务。

保证单位将设立专门的客服电话，及时解答被保证单位的疑问和处理投诉。

保证单位将定期对维修人员进行培训，提升维修技能和服务水平。

六、违约责任：

如果保证单位未能按照本保证书的规定提供维修服务，将被保证单位有权要求其承担相应的违约责任。

如果保证单位提供虚假的维修服务或配件，将被保证单位有权要求其承担相应的赔偿责任。

七、其他：

本保证书一式两份，保证单位和被保证单位各执一份，具有同等法律效力。

本保证书自双方签字盖章之日起生效。

本保证书未尽事宜，双方可另行协商解决。

保证单位（盖章）：[填写维修服务中心名称]

法定代表人（签字）：

日期：[填写日期]

被保证单位（签字/盖章）：[填写销售商或用户名称]

法定代表人（签字）：

日期：[填写日期]

使用说明：

将方括号中的内容替换为实际内容。

保存文档，并选择合适的文件格式（如）。

电器产品维修服务保证书（1）

保证书编号：[自动生成或填写编号]

发证日期：[年]-[月]-[日]

尊敬的客户：

感谢您选择本公司的电器产品维修服务，为保障您的权益，确保维修服务质量，我们特此出具本维修服务保证书，承诺如下：

服务内容承诺

本公司承诺将严格按照国家相关法律法规及行业标准，为您提供专业、规范的电器产品维修服务。

维修过程中，将明确告知客户故障情况、维修方案、预计费用及预计维修完成时间。

如维修过程中发现新的故障，将及时通知客户并经客户同意后，方可进行进一步维修。

配件质量承诺

所使用的维修配件均为原厂或同等品质的合格配件，确保配件质量可靠，符合国家安全标准。

所有更换的配件将提供合法的购买凭证，并可供客户查验。

维修价格承诺

维修报价透明，无隐形消费。所有费用均明确告知客户，客户确认后方可进行维修。

如维修过程中发现故障复杂度超出初步评估，将再次与客户沟通并确认，无客户同意不增加额外费用。

维修时效承诺

本公司承诺在收到客户的维修请求后，将在[具体天数，如：24]小时内响应，并尽快安排维修人员上门或进行在线指导。

维修过程中，将尽可能缩短维修时间，确保在承诺的时间内完成维修工作。

售后服务承诺

维修完成后，将进行功能测试，确保电器产品恢复正常使用。

提供[具体时长，如：三个月]的免费保修期，保修期内如因维修质量问题导致同等故障，将免费再次维修。

保修期内，如客户因使用不当导致的故障，公司将提供有偿维修服务，并按市场价提供配件。

客户权益保护承诺

尊重客户的隐私和财产，维修过程中不得擅自拆卸与本次维修无关的部件。

如维修过程中需要更换客户原有的部件，将提前与客户沟通并获得客户同意，并支付相应费用给客户。

违约责任：

如本公司未能履行上述承诺，客户有权要求本公司承担相应的违约责任，包括但不限于退还维修费用、赔偿因此产生的损失等。

联系方式：

服务热线：[填写服务热线电话]

公司地址：[填写公司地址]

电子邮箱：[填写公司电子邮箱]

本保证书一式两份，客户一份，公司一份，具有同等法律效力。

客户签字/盖章：___________________

日期：[年]-