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唐山市路南区图书馆招聘《公共基础知识》试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共图书馆的宗旨是为所有社会成员提供平等、均等的服务，下列哪项不属于公共图书馆的服务宗旨？()

A.提供书籍借阅服务

B.开展教育培训活动

C.促进公共文化服务均等化

D.收取高额的借阅费用

2.以下哪个不是我国公共图书馆法规定的公共图书馆的基本职能？()

A.收集、整理、保存文献信息资源

B.提供文献信息查询、借阅服务

C.开展社会教育、文化娱乐活动

D.组织图书销售活动

3.关于图书馆工作人员的职业道德，以下哪种说法是不正确的？()

A.尊重读者，热情服务

B.保守读者秘密，保护读者隐私

C.追求个人利益，提高个人待遇

D.公正公平，客观评价

4.图书馆在处理读者投诉时应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.重视读者意见，及时处理

B.保持冷静，不激化矛盾

C.严格按照规章制度办事

D.隐瞒事实，拖延处理

5.关于图书馆的文献信息资源，以下哪种说法是错误的？()

A.应以读者需求为导向进行采购

B.应注重文献信息的全面性和系统性

C.应优先采购热门畅销书籍

D.应保证文献信息的真实性和可靠性

6.在图书馆中，关于图书的分类方法，以下哪种说法是不正确的？()

A.根据图书内容进行分类

B.根据图书用途进行分类

C.根据图书形式进行分类

D.以上所有方法都不正确

7.图书馆在组织读者活动时，以下哪种活动不属于社会教育活动的范畴？()

A.读书分享会

B.文化讲座

C.书法绘画培训班

D.图书销售活动

8.图书馆工作人员在服务过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动问候读者，提供帮助

B.保持图书馆环境整洁，维护秩序

C.拒绝为读者提供咨询服务

D.保持良好的工作态度

9.关于图书馆信息化建设，以下哪种说法是错误的？()

A.提高图书馆服务效率

B.丰富读者服务内容

C.减少图书馆工作人员数量

D.提高图书馆管理水平

10.图书馆工作人员在处理读者违规行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.强制读者接受处罚，不解释原因

B.做出处罚决定后，及时告知读者并说明原因

C.拖延处理时间，让读者自觉改正

D.忽略读者违规行为，不予处理

二、多选题(共5题)

11.公共图书馆应当具备哪些基本条件？()

A.依法设立

B.有一定规模的馆舍

C.有稳定的文献信息资源

D.有合格的图书馆工作人员

12.图书馆工作人员在处理读者投诉时应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.保密原则

C.及时性原则

D.服务至上原则

13.图书馆文献信息资源的主要来源有哪些？()

A.购买

B.捐赠

C.交换

D.网络获取

14.公共图书馆在服务过程中应遵守哪些法律法规？()

A.公共图书馆法

B.信息网络传播权保护条例

C.个人信息保护法

D.保密法

15.图书馆工作人员应当具备哪些素质？()

A.爱岗敬业

B.业务能力强

C.专业知识丰富

D.具有良好的沟通能力

三、填空题(共5题)

16.公共图书馆的基本职能包括：文献信息资源的收集、整理、保存，提供文献信息查询、借阅服务，以及开展______。

17.根据《公共图书馆法》，公共图书馆应当免费向公众提供的服务包括：文献信息查询、借阅，阅览室、______的利用，以及必要的信息咨询服务等。

18.图书馆工作人员的职业道德要求其______，保护读者隐私。

19.图书馆在文献信息资源采购时，应遵循的原则包括：以______为导向，注重文献信息的全面性和系统性。

20.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应保持______，不激化矛盾。

四、判断题(共5题)

21.公共图书馆的文献信息资源应完全由政府出资购买。()

A.正确B.错误

22.图书馆工作人员在服务过程中可以随意泄露读者的个人信息。()

A.正确B.错误

23.图书馆的文献信息资源只对馆内读者开放。()

A.正确B.错误

24.图书馆工作人员在处理读者违规行为时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

25.公共图书馆应当免费向公众提供所有的服务。()

A.正确B.错误