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内审员考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.ISO9001标准中，质量管理体系的定义是什么？()

A.组织内部对质量的管理活动

B.组织内部对质量的管理体系

C.组织内部对质量管理体系的设计、实施和保持

D.组织内部对质量的持续改进

2.内审员在进行现场审核时，以下哪项不是内审员的职责？()

A.确保审核活动符合审核方案

B.确保受审核方提供必要的信息

C.对受审核方进行培训

D.收集并记录审核发现

3.以下哪项不是ISO9001标准中持续改进的要求？()

A.确定、实施和保持过程改进

B.确定和实施预防措施

C.确定和实施纠正措施

D.确定和实施持续改进计划

4.在ISO9001标准中，文件化信息的定义是什么？()

A.组织内部记录的任何信息

B.组织内部记录的任何信息，包括文件和记录

C.组织内部记录的任何信息，但不包括文件和记录

D.组织内部记录的任何信息，除非是口头信息

5.内审员在审核过程中，以下哪项不是内审员的权限？()

A.访问所有与审核相关的区域和人员

B.要求受审核方提供必要的文件和记录

C.决定审核的结束时间

D.确定审核的深度和广度

6.ISO9001标准中，顾客满意的定义是什么？()

A.顾客对产品或服务的期望和需求得到满足

B.顾客对产品或服务的期望和需求得到满足，且超出预期

C.顾客对产品或服务的期望和需求得到满足，但可能存在不足

D.顾客对产品或服务的期望和需求未得到满足

7.内审员在进行审核时，以下哪项不是内审员应遵循的原则？()

A.客观性

B.公正性

C.独立性

D.保密性

8.ISO9001标准中，过程的定义是什么？()

A.将输入转化为输出的任何活动

B.组织内部对活动的管理

C.组织内部对活动的实施和监控

D.组织内部对活动的记录和报告

9.以下哪项不是ISO9001标准中风险管理的要求？()

A.确定风险并采取措施控制风险

B.确定风险并采取措施消除风险

C.确定风险并采取措施降低风险

D.确定风险并采取措施避免风险

10.内审员在审核结束时，以下哪项不是内审员的职责？()

A.编写审核报告

B.与受审核方讨论审核发现

C.确定审核的结论

D.确定受审核方的改进措施

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001标准中质量管理体系的要求？()

A.确立质量方针和质量目标

B.实施和保持质量管理体系的文件化信息

C.实施内部审核

D.确保持续改进

E.确保符合顾客要求

12.内审员在审核准备阶段，以下哪些是内审员的职责？()

A.制定审核方案

B.确定审核范围

C.确定审核准则

D.选择和分配审核员

E.通知受审核方

13.ISO9001标准中，以下哪些是组织应实施的过程？()

A.确定顾客要求的过程

B.采购过程

C.设计和开发过程

D.生产和服务提供过程

E.监控、测量、分析和评价过程

14.以下哪些是内审员在审核过程中应遵守的原则？()

A.客观性

B.公正性

C.独立性

D.保密性

E.责任心

15.以下哪些是ISO9001标准中持续改进的要素？()

A.确定和实施改进机会

B.实施和监控改进措施

C.评估改进措施的有效性

D.记录改进活动

E.宣传改进成果

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准中，质量管理体系是指由组织的最高管理者指定的，用于建立、实施、维护和持续改进质量管理体系的一系列文件和活动。

17.内审员在进行审核时，应确保审核活动的所有方面都符合审核方案。

18.ISO9001标准中，顾客满意是组织追求的目标，它是指顾客对其需求和期望已被满足的感受。

19.内审员在编写审核报告时，应确保报告中的所有信息都是准确的、完整的，并且符合客观事实。

20.ISO9001标准要求组织应建立、实施和保持一个过程，以确定、实施和保持所需的过程。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001标准要求组织必须将其质量管理体系文档化。()

A.正确B.错误

22.内审员在审核过程中，可以不受任何约束地与受审核方进行交流。()

A.正确B.错误

23.ISO9001标准鼓励组织对质量管理体系进行持续改进。()

A.正确B.错误

24.内审员的职责包括决定审核的深度和广度。(