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2025年养老机构评级报告服务质量评估标准与提升路径环境设施改善.docx

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    2025年养老机构评级报告服务质量评估标准与提升路径环境设施改善

    一、项目概述

    1.环境设施改善

    1.1居住环境

    1.2公共区域

    1.3绿化景观

    1.4无障碍设施

    2.服务内容优化

    2.1生活照料

    2.2健康管理

    2.3精神文化

    2.4紧急救援

    3.人员素质提升

    3.1管理人员

    3.2医护人员

    3.3护理员

    3.4社工

    二、服务质量评估标准与实施

    2.1评估标准体系构建

    2.2评估指标权重分配

    2.3评估方法与工具

    2.4评估结果应用

    2.5评估标准动态调整

    三、服务质量提升路径

    3.1环境设施优化策略

    3.2服务内容创新

    3.3人员素质提升

    3.

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