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维度合规警示教育与行为规范培训考试试卷及答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
您的部门:[单选题]*
○零售项目
○对公客户营销项目
大堂引导员作为银行形象的“第一窗口”,不具备以下哪项职责()[单选题]*
A.塑造银行服务第一印象
B.缓解客户焦虑情绪
C.直接办理核心柜面业务(正确答案)
D.初步过滤业务风险
以下哪项不属于客户信息保护的范畴()[单选题]*
A.身份证号
B.客户职业(正确答案)
C.银行卡号
D.账户余额
引导员在反洗钱识别中,核心职责是()[单选题
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