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国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》我要考形考任务单选题
姓名:__________考号:__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.消费者权益保护法的主要目的是什么?()
A.保护消费者合法权益,维护社会经济秩序
B.促进商品和服务质量的提高
C.规范市场秩序,促进市场公平竞争
D.提高消费者法律意识
2.消费者权益保护法适用于哪些主体?()
A.仅适用于消费者
B.仅适用于经营者
C.适用于消费者和经营者
D.适用于消费者和经营者以外的其他主体
3.消费者在购买商品或接受服务时享有哪些权利?()
A.知情权、选择权、公平交易权、安全权、求偿权、人格尊严受尊重权、监督权
B.质量权、价格权、知情权、选择权、公平交易权、安全权、求偿权、人格尊严受尊重权、监督权
C.知情权、选择权、公平交易权、安全权、求偿权、人格尊严受尊重权、监督权、退货权
D.知情权、选择权、公平交易权、安全权、求偿权、人格尊严受尊重权、监督权、退换货权
4.经营者提供商品或者服务有哪些义务?()
A.依法履约义务、保证商品和服务质量义务、提供真实信息义务、履行售后服务义务、承担社会责任义务、接受监督义务、不得侵犯消费者人格尊严义务
B.依法履约义务、保证商品和服务质量义务、提供真实信息义务、履行售后服务义务、承担社会责任义务、接受监督义务、不得侵犯消费者合法权益义务
C.依法履约义务、保证商品和服务质量义务、提供真实信息义务、履行售后服务义务、承担社会责任义务、接受监督义务、不得侵犯消费者隐私义务
D.依法履约义务、保证商品和服务质量义务、提供真实信息义务、履行售后服务义务、承担社会责任义务、接受监督义务、不得侵犯消费者财产权义务
5.消费者权益受到损害时,可以通过哪些途径解决?()
A.与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼
B.与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼
C.与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼、要求赔偿
D.与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼、要求退款
6.消费者权益保护法对经营者有哪些法律责任?()
A.违反消费者权益保护法,给消费者造成损害的,依法承担民事责任;情节严重的,依法承担刑事责任;给消费者造成损失的,依法承担赔偿责任
B.违反消费者权益保护法,给消费者造成损害的,依法承担民事责任;给消费者造成损失的,依法承担赔偿责任
C.违反消费者权益保护法,给消费者造成损害的,依法承担行政责任;情节严重的,依法承担刑事责任;给消费者造成损失的,依法承担赔偿责任
D.违反消费者权益保护法,给消费者造成损害的,依法承担行政责任;给消费者造成损失的,依法承担赔偿责任
7.消费者权益保护法对消费者的个人信息保护有哪些规定?()
A.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意;收集、使用信息必须公开透明,不得泄露、篡改、毁损、出售或者非法向他人提供;消费者有权查询、更正个人信息,并要求经营者删除其个人信息
B.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意;收集、使用信息必须公开透明,不得泄露、篡改、毁损、出售或者非法向他人提供;消费者有权查询、更正个人信息,并要求经营者删除其个人信息,但不得影响经营者正常经营
C.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意;收集、使用信息必须公开透明,不得泄露、篡改、毁损、出售或者非法向他人提供;消费者有权查询、更正个人信息,并要求经营者删除其个人信息,但不得影响经营者正常经营或消费者利益
D.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意;收集、使用信息必须公开透明,不得泄露、篡改、毁损、出售或者非法向他人提供;消费者有权查询、更正个人信息,并要求经营者删除其个人信息,但不得影响经营者正常经营或消费者利益,且消费者需支付一定费用
8.消费者权益保护法对网络交易有哪些特别规定?()
A.网络交易平台提供者应当依法履行个人信息保护义务,建立健全消费者权益保护制度
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