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AI模型在保险理赔自动化中的验证

引言

在保险行业数字化转型的浪潮中，理赔自动化已成为提升服务效率、降低运营成本的核心突破口。AI模型凭借其在图像识别、自然语言处理、风险预测等领域的强大能力，逐渐取代传统人工审核，成为车险、健康险、财产险等多场景下的理赔决策主力。然而，AI模型的“黑箱”特性、数据依赖风险及业务场景的复杂性，使得其在实际应用中面临准确性存疑、决策不可解释、合规性不足等挑战。如何验证AI模型在理赔自动化中的可靠性，已成为行业落地的关键命题。本文将围绕验证的必要性、核心维度、实施方法及优化方向展开深入探讨，为保险机构构建科学的AI验证体系提供参考。

一、AI模型在保险理赔自动化中验