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系统规划与管理师考试题集

单项选择题（共10题，每题1分）

1.在系统规划过程中，以下哪项不属于高层管理者的主要关注点？

A.技术架构选型

B.项目预算分配

C.组织流程再造

D.具体代码实现细节

2.根据中国《企业信息化建设指南》，以下哪个阶段不属于系统规划的典型流程？

A.需求调研

B.可行性分析

C.技术选型

D.运维外包谈判

3.若某企业计划实施ERP系统，以下哪个指标最能反映系统规划的成功率？

A.项目初始投资金额

B.需求变更响应速度

C.员工培训满意度

D.系统上线后用户活跃度

4.在地域性系统规划中，优先考虑采用本地服务器而非云计算的原因可能是什么？

A.降低数据传输延迟

B.符合行业监管要求

C.提高系统扩展性

D.减少运维人力成本

5.根据ISO/IEC20000标准，系统运维管理的核心要素不包括：

A.服务级别协议（SLA）

B.第三方供应商管理

C.自动化测试流程

D.容灾切换演练

6.在制定系统管理政策时，以下哪项需优先考虑合规性而非效率？

A.数据备份周期

B.访问权限审批流程

C.系统巡检频率

D.故障响应时间

7.中小企业系统规划时，预算有限的情况下应优先保障哪个环节？

A.高级安全设备采购

B.内部IT团队建设

C.外部咨询顾问服务

D.自动化运维工具部署

8.在跨地域系统部署中，协调不同时区团队的关键措施是什么？

A.统一采用UTC时间

B.建立轮班值班机制

C.优先选择技术人才集中的地区

D.制定标准化操作手册

9.根据中国《网络安全法》，系统规划阶段需重点考虑的合规要求是：

A.用户协议条款设计

B.数据跨境传输方案

C.系统接口加密方式

D.应急响应预案制定

10.系统规划中的技术债务主要指：

A.软件性能瓶颈

B.代码维护难度

C.硬件更新周期

D.员工技能差距

多项选择题（共5题，每题2分）

11.系统规划阶段需考虑的内外部因素包括：

A.政府监管政策

B.市场竞争格局

C.内部组织架构

D.技术发展趋势

E.用户消费习惯

12.根据中国《信息系统安全等级保护条例》，三级系统规划需满足的要求有：

A.定期渗透测试

B.数据加密存储

C.双机热备方案

D.7×24小时监控

E.管理人员安全培训

13.企业系统规划时需综合评估的技术指标包括：

A.系统可用性（如99.9%）

B.数据吞吐量（如1000TPS）

C.运维人力成本占比

D.第三方系统兼容性

E.用户培训所需工时

14.在制定系统运维策略时，需考虑的成本因素有：

A.电力消耗预算

B.人力成本分摊

C.备件采购费用

D.培训成本分摊

E.第三方服务费用

15.根据中国《企业数字化转型的实践指南》，系统规划需重点考虑的转型路径包括：

A.分阶段实施策略

B.组织变革管理

C.技术架构演进

D.数据资产整合

E.外包服务商选择

判断题（共10题，每题1分）

16.系统规划阶段确定的技术方案必须一次性完全实现所有功能。（×）

17.中国《网络安全法》规定所有企业系统必须通过公安部认证才能上线。（×）

18.地域性系统规划时，优先考虑政治稳定性而非经济成本。（√）

19.根据ITIL框架，系统运维管理包含事件管理、问题管理和变更管理。（√）

20.企业系统规划时，预算分配应完全按各部门管理层级确定。（×）

21.云计算方案比本地服务器更适用于所有行业。（×）

22.根据ISO27001标准，系统规划阶段需制定完整的风险评估矩阵。（√）

23.中国《数据安全法》要求所有系统必须采用国产数据库。（×）

24.系统规划成功与否的唯一标准是系统上线后的用户满意度。（×）

25.企业数字化转型时，系统规划应优先考虑新技术而非业务需求。（×）

简答题（共3题，每题5分）

26.简述中国中小企业系统规划时需特别考虑的3个关键因素。

27.若某企业计划在西部偏远地区部署系统，需重点解决哪些技术难题？

28.解释系统规划中的机会成本概念，并举例说明其决策应用。

案例分析题（共2题，每题10分）

29.某制造业企业计划实施MES系统，但面临预算不足、员工抵触、供应商选择困难等问题。请提出系统规划阶段需重点解决的三项关键问题及对策。

30.某跨国公司在深圳和上海两地需同步部署ERP系统，但两地数据监管政策不同（深圳需满足《深圳经济特区数据安全条例》，上海需符合《上海市数据条例》）。请设计系统规划方案需重点考虑的三个合规性问题及解决方案。

答案与解析

单项选择题答案

1.D2.D3.B4.A5.C6.B7.B