殡葬礼仪师中级岗位综合面试题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

殡葬礼仪师中级岗位综合面试题库

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在遗体告别仪式中，引导家属行礼的顺序通常遵循什么原则？

A.随机排列

B.亲属优先，按辈分排序

C.按到场时间先后

D.由主礼人指定顺序

答案：B

解析：亲属行礼需遵循辈分和亲疏顺序，体现尊重逝者与家属的情感需求。

2.殡仪馆火化前对遗体进行清洁消毒时，优先使用的消毒剂是哪种？

A.氯化钠溶液

B.84消毒液

C.甲醛溶液

D.碘伏

答案：B

解析：84消毒液（主要成分为次氯酸钠）是殡葬行业常用的高效消毒剂，但对遗体皮肤刺激性小。

3.遗体告别仪式中，主礼人宣读讣告时，语速和音量应如何控制？

A.快速、高音量

B.慢速、低音量

C.根据现场氛围调整

D.无需控制

答案：B

解析：讣告宣读需庄重肃穆，慢速低声能更好地传递哀思，避免干扰家属情绪。

4.在农村地区，部分家庭仍保留土葬习俗，礼仪师应如何应对？

A.坚决拒绝执行土葬服务

B.了解当地习俗并灵活调整仪式流程

C.强行推行火葬政策

D.忽视家属需求

答案：B

解析：尊重地域习俗是礼仪师的基本职责，需结合实际情况调整服务方式。

5.遗体运输过程中，如遇交通拥堵，礼仪师应优先协调什么事项？

A.提前联系家属解释延误

B.直接绕行高速

C.要求交警协助清障

D.放弃运输

答案：A

解析：及时与家属沟通能缓解其焦虑，体现职业责任感。

6.遗体整容后，如家属对化妆效果提出异议，礼仪师应如何处理？

A.直接拒绝家属要求

B.耐心解释化妆标准，并调整至合理范围

C.声称无法完成整容

D.要求家属签字确认

答案：B

解析：专业礼仪师需具备沟通技巧，在规范内尽量满足家属诉求。

7.殡仪馆内，用于存放骨灰的寄存格位应如何编号？

A.随机编号

B.按区域层级编号（如：一楼A区01号）

C.按姓氏拼音排序

D.无需编号

答案：B

解析：规范编号便于管理和查找，方便家属后续领回骨灰。

8.在佛教葬礼中，诵经时礼仪师应站在什么位置？

A.佛教主祭人后方

B.遗体前方中央位置

C.灵堂两侧

D.无固定位置

答案：A

解析：佛教仪式中，诵经者需遵循宗教礼仪站位。

9.遗体火化后，骨灰罐的封装材料通常选择哪种？

A.金属罐

B.木质棺盒

C.布质包裹

D.纸质容器

答案：A

解析：金属罐密封性好，符合殡葬行业规范。

10.家属在告别仪式上情绪失控，礼仪师应采取什么措施？

A.立即制止家属行为

B.保持距离，并联系心理疏导人员

C.嘲笑家属情绪

D.跟随家属一同哭泣

答案：B

解析：专业礼仪师需具备危机干预能力，必要时寻求专业支持。

二、多选题（每题3分，共5题）

1.殡仪馆内灵堂布置需注意哪些事项？

A.指示牌清晰明确

B.棺木摆放符合逝者身份

C.花圈摆放位置避免遮挡遗像

D.灯光需全程关闭

E.播放与逝者无关的音乐

答案：A、B、C

解析：灵堂布置需体现庄重、便捷，但灯光和音乐需符合宗教或逝者偏好。

2.遗体防腐过程中，可能出现的并发症包括哪些？

A.皮肤过敏

B.组织液化

C.气味扩散

D.皮肤发黑

E.容器破裂

答案：B、C、D

解析：防腐过程中需监测并发症，避免影响防腐效果。

3.在回族葬礼中，礼仪师需注意哪些禁忌？

A.禁止佩戴金属饰品

B.禁止使用十字架装饰

C.丧期不饮酒

D.遗体需土葬

E.家属可随意拍照

答案：A、B、C

解析：回族葬礼有严格宗教禁忌，礼仪师需提前学习。

4.遗体整容时，需修复的遗体部位可能包括哪些？

A.眼睑闭合

B.牙齿排列

C.皮肤松弛

D.胸腔凹陷

E.头发染色

答案：A、B、C

解析：整容需注重面部细节，但胸腔凹陷等非面部部位一般不修复。

5.殡仪馆业务操作中，哪些环节需签署书面文件？

A.遗体接运

B.整容服务

C.火化申请

D.骨灰寄存

E.丧葬用品购买

答案：A、B、C、D

解析：关键业务需留存书面记录，避免纠纷。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.殡仪馆内播放的音乐必须是悲伤的曲调。（×）

解析：音乐需考虑逝者生前喜好或宗教要求，非固定悲伤风格。

2.遗体告别仪式中，家属可自行调整站位。（√）

解析：家属站位有相对顺序，但允许根据亲疏调整。

3.火化后的骨灰必须立即装入罐中，不得保存。（×）

解析：骨灰可暂存殡仪馆，家属后续领回。

4.殡仪馆工作人员必须佩戴工牌，以示身份。（√）

解析：佩戴工牌是职业规范，便于家属识别。

5.土葬地区，遗体火化服务属于违规操作。（×）

解析：需尊重当地政策，如允许火葬则提供服务。

6.遗体防腐