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2025年再生资源回收APP报告回收用户满意度调查分析.docx

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    2025年再生资源回收APP报告回收用户满意度调查分析

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2调查方法

    1.3调查对象

    1.4调查结果概述

    1.5调查结果分析

    回收流程满意度

    价格透明度满意度

    服务态度满意度

    回收效率满意度

    物流配送满意度

    售后保障满意度

    不足之处

    二、用户需求分析

    2.1用户基本信息分析

    2.2用户使用频率分析

    2.3用户功能满意度分析

    回收流程满意度

    价格透明度满意度

    服务态度满意度

    2.4用户服务满意度分析

    回收效率满意度

    物流配送满意度

    售后保障满意度

    2.5用户不足之处分析

    操作复杂度

    回收价格偏低

    区域覆盖范围

    环保意识宣传

    三、用户行为分析

    3

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