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质量体系认证方案

作为在制造业摸爬滚打了8年的质量管理人员，我至今记得第一次接手客户批量退货时的慌乱——72箱电子元件因焊接点虚接被拒收，质检报告上的“抽检合格”四个字在我手里攥出了汗。那时我就明白：靠“经验判断”和“抽检碰运气”的质量管理模式，终究是走不长远的。今年年初，公司管理层拍板要推进ISO9001质量体系认证，我带着质量部牵头搭班子，半年下来踩过坑、流过汗，也攒下了一套实在的“打法”。下面我就把这套从实践里总结出来的认证方案，原原本本梳理给大家。

一、方案背景与核心目标

1.1实施背景

我们公司是做工业控制模块的，客户多是大型设备制造商，对产品一致性要求极高。过去三年里，虽然产品