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微商银行笔试题目及答案
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.微商银行的主要业务不包括以下哪一项?
A.个人储蓄
B.企业贷款
C.投资理财
D.国际贸易
答案:D
2.在微商银行的客户服务体系中,以下哪一项不是其核心服务?
A.在线客服
B.电话银行
C.网上银行
D.社交媒体营销
答案:D
3.微商银行在风险管理中,以下哪一项不是其常用的风险评估方法?
A.桌面分析
B.案例研究
C.神经网络分析
D.现场检查
答案:C
4.微商银行的客户关系管理(CRM)系统中,以下哪一项不是其主要功能?
A.客户信息管理
B.销售机会管理
C.客户服务管
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