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2025年商务沟通考试题目及答案
一、单项选择题
1.以下哪种沟通方式属于非语言沟通?
A.电子邮件
B.电话交谈
C.面部表情
D.书面报告
答案:C
2.在商务谈判中,当对方提出不合理要求时,合适的回应方式是
A.立刻拒绝
B.直接指责对方
C.保持冷静,询问对方提出要求的原因
D.转移话题
答案:C
3.商务场合中,自我介绍时应该
A.详细描述自己的家庭背景
B.突出自己的关键信息和优势
C.只说自己的姓名
D.夸大自己的能力
答案:B
4.沟通中,倾听的关键是
A.一边听一边想自己的回应
B.只听自己感兴趣的内容
C.理解对方的观点和感受
D.快
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