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内审员试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系内部审核的目的是什么？()

A.检查体系是否满足顾客要求

B.确保体系持续符合法律法规要求

C.发现体系中的不足和改进机会

D.提高组织的管理水平

2.内部审核过程中，以下哪项不是审核员的职责？()

A.确保审核计划符合审核目的

B.收集并记录审核证据

C.确保审核报告的客观性

D.对审核结果负责

3.在质量管理体系中，以下哪个术语表示产品或服务满足规定的质量要求？()

A.合格

B.合法

C.合适

D.合同

4.质量管理体系文件中，以下哪个文件通常由最高管理者批准发布？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.工作指导书

D.形成文件的信息

5.内部审核的策划阶段，以下哪个步骤是第一步？()

A.确定审核范围和目的

B.选择审核员

C.制定审核计划

D.确定审核标准

6.在内部审核过程中，以下哪种行为可能会影响审核的客观性？()

A.审核员保持中立和客观

B.审核员与受审核部门进行充分沟通

C.审核员接受受审核部门的宴请

D.审核员对受审核部门进行公正评价

7.质量管理体系中，以下哪个术语表示对产品或服务进行控制的过程？()

A.质量保证

B.质量控制

C.质量改进

D.质量管理

8.内部审核结束后，以下哪个文件需要编制？()

A.审核计划

B.审核报告

C.审核总结

D.审核通知

9.在质量管理体系中，以下哪个术语表示持续改进的过程？()

A.质量保证

B.质量控制

C.质量改进

D.质量管理

10.内部审核的最终目的是什么？()

A.发现问题

B.持续改进

C.确保合规性

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是内部审核的目的？()

A.确保质量管理体系的有效实施和保持

B.识别体系中的不足和改进机会

C.提高组织的整体绩效

D.满足外部审核的要求

12.内部审核过程中，审核员应具备哪些能力？()

A.熟悉质量管理体系标准

B.具备良好的沟通技巧

C.能够独立判断和决策

D.了解相关行业知识

13.以下哪些是质量管理体系文件类型？()

A.政策和目标

B.程序文件

C.指令性文件

D.形成文件的信息

14.内部审核结束后，以下哪些活动是必要的？()

A.审核报告的编制

B.审核发现的分析和讨论

C.审核结论的确定

D.审核后续活动的策划

15.以下哪些是质量管理体系持续改进的步骤？()

A.确定改进目标

B.收集和分析数据

C.制定和实施改进措施

D.监控改进效果

三、填空题(共5题)

16.内部审核的目的是为了确保质量管理体系的有效实施和保持，以及[answer]。

17.内部审核计划应包括审核目的、[answer]、审核范围、审核方法和审核时间等。

18.内部审核报告应包括审核发现、[answer]、审核结论和建议等内容。

19.质量管理体系文件中，[answer]规定了组织在质量管理体系中的基本要求和指导原则。

20.内部审核员在审核过程中应保持[answer]，以确保审核的客观性和公正性。

四、判断题(共5题)

21.内部审核的目的是为了检查质量管理体系是否满足外部顾客的要求。()

A.正确B.错误

22.内部审核员可以同时担任受审核部门的负责人或直接上级。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系文件必须全部以书面形式存在。()

A.正确B.错误

24.内部审核的策划阶段不需要与受审核部门进行沟通。()

A.正确B.错误

25.内部审核报告应仅包含审核发现和结论，无需提出改进建议。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是内部审核，它的主要作用是什么？

27.内部审核计划应包含哪些内容？

28.内部审核报告应包括哪些内容？

29.内部审核员在审核过程中应遵循哪些原则？

30.如何确保内部审核的有效性？

内审员试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】内部审核的主要目的是通过系统性的审查活动，发现体系中的不足和改进机会，以促进体系的持续改进。

2.【答案】D

【解析】审核员负责执行审核活动，包括计划、收集证据、编写报告等，但审核结