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2025年售后经理岗位任职要求8篇

目录

第1篇品牌售后经理岗位职责任职要求

第2篇保险售后经理岗位职责任职要求

第3篇售后经理岗位职责(20篇)

第4篇汽车售后经理岗位职责任职要求

第5篇4s店售后经理岗位职责任职要求

第6篇品牌售后经理岗位职责

第7篇技术售后经理岗位职责任职要求

第8篇汽车售后经理岗位职责

第1篇技术售后经理岗位职责任职要求

技术售后经理岗位职责

岗位职责:

1.负责公司项目和产品的售前售后服务，以及项目部人员的日常管理;

2.负责客户的现场服务和产品维护;

3.能够独立进行项目的售后维护，应急响应，故障排除工作;

4.能够独立进行公司自有产品培训及其他培训工作。

任职资格:

1.全日制大专及以上学历，计算机/通信专业或者信息安全专业优先;

2.4年以上工业自动化制造业售后技术支持工作经验，2年以上售后技术团队管理工作经验;

3.了解机械结构、电子电气基础知识;

4.有较强的沟通能力、表达能力、团队管理能力。‘

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职位薪资不含出差补贴、加班加点薪资等。

技术售后经理岗位

第2篇汽车售后经理岗位职责

进口汽车4s店售后总监/经理中国进口汽车贸易有限公司中国进口汽车贸易有限公司,中进汽贸职责描述:

1.全面负责4s店维修服务站日常业务与管理工作,监督和协调所属各部门的日常工作。

2.制定维修站的年度营销及生产计划,充分利用各类资源,以确保完成年度利润目标及厂商规定完成业绩目标。

3.及时了解掌握汽修行业动态及竞争对手的情况,为公司的经营提供科学的决策依据。

4.设计和分析维修车间各类报表,及时调整人员与生产结构,最大程度地提高其生产力和员工的生产率。

任职要求:

1.大学专科(含)以上学历,汽车、机械等相关专业。

2.具有五年以上汽车维修从业经验,三年以上高端品牌售后服务中心管理工作经验。

3.行业市场有深入了解,熟悉服务、售后的整体业务流程,对高标准维修站内部规范管理体系及对高端客户群体服务体系的建设有丰富经验。

4.具有出色的管理能力,较强的组织管理掌控力和不断创新经营的开拓力。

5.具有丰富的汽车维修与市场营销经验,较强的沟通协调能力。

6.熟练使用office办公软件和服务部及车间的操作软件。

7.具有丰富地处理客户投诉经验。

8.敬业,具有很强的责任心和服务意识,抗压能力强。

第3篇售后经理岗位职责(20篇)

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.专业化网络建设与运营:

①专业化网络布局、规划,消灭空白、薄弱网络,提升上门及时性,降低服务成本。

②拟定、提供服务商协议模板,法务审核无风险;

③网络考评机制规划、设计、信息化管控。

2.核心用户一票到底闭环:抱怨升级信息、互联网差评信息、重大曝光信息、重大水电火事故、vip用户一票到底闭环

3.业务体系搭建:业务流程设计,体系建设与运营,流程实现信息化管控,不断迭代优化。

4.用户交互:开放资源,话务中心业务市场化,与用户即时交互,提升口碑。

5.社会关系维护:督促服务总经理及时有针对性的维护当地消协、质检、媒体等各种社会关系,以保证中心工作有效运转

6.终端人员经营:

①对终端服务网点有针对的培训,提升业务能力

②营造一种积极向上的氛围,提升本区域服务人员的工作积极性

任职要求:

1.工作年限:8年以上;

2.学历:本科及以上与岗位匹配的相关专业;服务体系8年以上可放宽

3.历练经验:经过相关接口族群的历练

4.具备在相关领域内牵头项目、搭建平台的能力且能够协同全流程人员按照项目要求及流程平台完成工作

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、业务主管职位,独立负责小型项目,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计;

3、实施售后服务运作的策划,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、负责面向客户的技术交流、方案编写;

5、配合销售做好产品市场推广;

6、技术应用的推广