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车行续保话术.pptx

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    PPTLOGOHERE车行续保话术

    -理赔服务价值传递客户需求痛点挖掘品牌服务差异化促成话术设计续保话术实施步骤常见问题解答其他注意事项续保后的客户关怀话术应用场景示例目录续保话术的注意事项持续优化服务与话术总结

    1理赔服务价值传递

    理赔服务价值传递1针对理赔经验不足的客户，提供从事故处理到代办定损、车辆送修、修复交车的全程协办服务，避免单证不全或流程不熟导致的反复奔波无忧金钥匙服务2小额快赔优势3人伤事故专业支持5000元以下不涉及人伤的事故，无需提交单证，3个工作日内完成理赔并支付赔款，节省客户时间成本针对轻微人伤事故频发的痛点，提供专业理赔团队介入，解决车主因缺乏经验导致的手忙脚乱问题

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