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典当行业务流程数字化应用方案考核试卷.docx

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    典当行业务流程数字化应用方案考核试卷

    考试时间：90分钟满分：100分姓名：部门：得分：

    一、单项选择题（每题3分，共30分）

    1.典当行业务流程数字化应用的核心目标是（）

    A.减少典当行从业人员数量B.实现典当业务完全无人化办理C.提升业务办理效率、强化当品管控、保障资金安全、优化客户体验D.降低典当行的运营成本

    2.以下哪项是实现典当行业务全流程数字化管控的核心系统（）

    A.办公自动化系统（OA）B.典当业务数字化综合平台（可集成当品评估、业务办理、当品管理、风险监控、客户管理等模块）C.人力资源管理系统（HRM）D.档案管理系

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