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南宁2025网约车考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.网约车驾驶员在行驶过程中，遇到前方发生交通事故，应该如何处理？()

A.立即停车，观察现场情况

B.继续行驶，稍后处理

C.减速慢行，注意观察

D.立即变道绕行

2.网约车驾驶员在服务过程中，乘客提出超时费用要求，应该如何处理？()

A.确认超时情况，同意乘客要求

B.拒绝乘客要求，解释超时原因

C.不予理会，继续行驶

D.暂停服务，等待乘客决定

3.网约车驾驶员在行驶过程中，遇到紧急情况需要变道，应该如何操作？()

A.直接变道，无需打转向灯

B.提前打转向灯，观察后方情况后变道

C.等待前方车辆通过后再变道

D.禁止变道，继续行驶

4.网约车驾驶员在服务过程中，乘客提出携带危险物品，应该如何处理？()

A.允许乘客携带，但要求告知具体物品

B.拒绝乘客携带，告知危险物品禁止携带

C.不予理会，乘客自行决定

D.等待乘客决定是否携带

5.网约车驾驶员在行驶过程中，遇到行人横穿马路，应该如何处理？()

A.立即停车，等待行人通过

B.减速慢行，注意观察行人动态

C.不减速，按既定路线行驶

D.立即变道绕行人行横道

6.网约车驾驶员在服务过程中，乘客提出需要前往偏僻地点，应该如何处理？()

A.确认偏僻地点，同意乘客要求

B.拒绝乘客要求，告知偏僻地点可能存在风险

C.不予理会，乘客自行决定

D.等待乘客决定是否前往

7.网约车驾驶员在行驶过程中，遇到其他车辆违章，应该如何处理？()

A.驾驶员进行拍照，上传至交警部门

B.驾驶员进行拍照，上传至网约车平台

C.不予理会，继续行驶

D.驾驶员进行拍照，上传至亲朋好友

8.网约车驾驶员在服务过程中，乘客提出需要前往机场，应该如何处理？()

A.确认机场位置，同意乘客要求

B.拒绝乘客要求，告知机场可能存在交通管制

C.不予理会，乘客自行决定

D.等待乘客决定是否前往机场

9.网约车驾驶员在行驶过程中，遇到恶劣天气，应该如何处理？()

A.减速慢行，注意观察路况

B.停车等待恶劣天气结束

C.不减速，按既定路线行驶

D.变道绕行，避开恶劣天气区域

10.网约车驾驶员在服务过程中，乘客提出需要帮助搬运行李，应该如何处理？()

A.同意乘客要求，提供帮助

B.拒绝乘客要求，告知驾驶员职责范围

C.不予理会，乘客自行搬运

D.等待乘客决定是否需要帮助

二、多选题(共5题)

11.网约车驾驶员在接单后，以下哪些行为是正确的？()

A.提前到达乘客指定地点等待

B.按照乘客要求更改行驶路线

C.保持车辆整洁，车内环境舒适

D.主动与乘客沟通，了解乘客需求

12.以下哪些情况网约车驾驶员可以拒绝提供服务？()

A.乘客要求前往非法营运区域

B.乘客携带违禁品

C.乘客要求超载行驶

D.乘客要求前往偏远地区

13.网约车驾驶员在遇到交通事故时应采取哪些措施？()

A.立即停车，保护现场

B.立即报警，等待交警处理

C.记录事故现场情况，包括时间、地点、天气等

D.尽快离开现场，避免影响交通

14.网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是不妥当的？()

A.使用手机通话，不影响驾驶

B.与乘客讨论敏感话题，引起乘客不适

C.在车内播放音乐，调节至适宜音量

D.在行驶过程中与乘客闲聊，分散注意力

15.网约车驾驶员在遇到乘客突发疾病时应如何处理？()

A.立即停车，拨打急救电话

B.询问乘客病情，提供初步帮助

C.保持冷静，等待乘客亲友到来

D.直接将乘客送往医院

三、填空题(共5题)

16.网约车驾驶员在驾驶过程中，应严格遵守交通规则，确保行车安全。以下哪项是交通信号灯中的红灯代表的意义？

17.网约车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客要求前往偏僻或人烟稀少的地方，驾驶员应首先考虑的是？

18.网约车驾驶员在行驶过程中，如遇到其他车辆或行人违法行为，正确的做法是？

19.网约车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应立即？

20.网约车驾驶员在服务过程中，如乘客提出需要帮助搬运行李，驾驶员应？

四、判断题(共5题)

21.网约车驾驶员在服务过程中，可以擅自更改乘客指定的目的地。()

A.正确B.错误

22.网约车驾驶员在遇到恶劣天气时，可以降低服务标准。()

A.正确B.错误

23.网约车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应立即拨打120急救电话。()

A