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电信服务合同协议规范

合同编号：[由运营商填写]

甲方（用户）：

姓名/名称：[用户填写]

身份证号码/统一社会信用代码：[用户填写]

联系地址：[用户填写]

联系电话：[用户填写]

电子邮箱：[用户填写]

乙方（电信业务经营者）：

名称：[运营商全称]

注册地址：[运营商注册地址]

统一社会信用代码：[运营商统一社会信用代码]

联系方式：[运营商联系方式]

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方申请并使用乙方提供的电信服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供以下电信服务：

（1）固定宽带互联网接入服务，服务区域为甲方所在地的[具体区域描述，如XX市XX区]，采用[光纤/ADSL等]技术方式接入。

（2）移动通信服务，包括语音通话、短信收发及[数据流量包月/不包含在基础套餐内]。

（3）[其他约定的电信服务，如IPTV、增值业务等，请具体列明]。

1.2服务标准：

（1）固定宽带互联网接入服务：乙方承诺努力保障甲方的互联网接入服务可用率达到[例如：99.5%]（指设备层面，不含内容中断），具体网络速率体验以实际网络状况为准。乙方将根据网络发展情况进行技术升级和优化。

（2）移动通信服务：语音