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第1篇
一、总则
为规范皮肤管理中心的管理，提高服务质量，保障顾客的身心健康，特制定本制度。本制度适用于所有皮肤管理中心的工作人员和顾客。
二、服务宗旨
1.以顾客为中心，提供专业、安全、舒适的皮肤管理服务。
2.严格遵守国家法律法规，遵循行业规范，确保服务质量。
3.倡导健康、科学的皮肤管理理念，引导顾客树立正确的护肤观念。
三、人员管理
1.人员招聘：招聘具备相关专业知识和技能的人员，确保服务质量。
2.培训：定期对员工进行专业技能培训，提高服务水平和综合素质。
3.考核：建立员工考核制度，对员工的工作表现进行定期评估，确保服务质量。
4.奖惩：对表现优秀的员工给予奖励，对违
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