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医院物业服务方案-保洁及保安
汇报人：
2023-11-29
•服务概述
•保洁服务方案
CATALOGUE•保安服务方案
•服务质量监控与改进
目录•案例分析与应用
01
服务概述
服务背景介绍
随着医疗行业的快速发展，医院对物业服务的需求日益增加。
为了提高医院整体形象和服务质量，制定了一套针对医院保
洁和保安的物业服务方案。
该方案旨在为医院创造一个干净、整洁、安全的就诊环境，
同时提升医院物业服务水平，满足患者和医务人员的需求。
服务目标与理念
目标
确保医院环境的干净整洁、安全
有序，提高患者和医务人员的满
意度。
理念
以人为本，专业服务，注重细节，
追求卓越。
服务范围与内容
•服务范围：医院内部公共区域、诊疗室、病房、
卫生间等场所的保洁及安保工作。
服务范围与内容
服务内容
01
日常保洁：包括地面清洁、卫生间清洁、门窗玻璃清洁、设施
02
设备表面清洁等。
消毒杀菌：定期对公共区域和病房进行空气消毒，确保病菌传
03播得到有效控制。
服务范围与内容
垃圾分类与处理
01负责医院垃圾的分类、收集、转运及处理工作，确保
医院垃圾不造成环境污染。
安全巡逻
02定时对医院各区域进行安全巡逻，发现并解决安全隐
患。
紧急处置
03遇有火警、水管爆裂等突发事件，及时采取应急措施，
确保人员安全和财产损失最小化。
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