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2025年浙江省金华市保安员证考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警并等待警察到来

C.跟踪观察，在不引起注意的情况下报告

D.放任不管

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚于职守

B.诚实守信

C.精通业务

D.滥用职权

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵，化解矛盾

D.随意处置

4.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是：()

A.立即报警

B.立即撤离现场

C.采取措施保护现场

D.寻找目击者

5.保安员在巡逻时，发现有人正在进行盗窃活动，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.立即撤离现场

C.观察一段时间再报警

D.等待其他人帮忙

6.保安员在执行任务时，应遵守的时间规定是：()

A.随时待命

B.工作时间不得离岗

C.每周至少休息一天

D.24小时值班

7.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是：()

A.不耐烦

B.冷漠

C.耐心倾听，积极解决问题

D.推卸责任

8.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取的措施是：()

A.立即报警

B.隐藏自己，避免成为目标

C.与恐怖分子对峙

D.随意行动

9.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是：()

A.工作证

B.保安证

C.队徽

D.个人照片

10.保安员在遇到火灾时，应首先采取的措施是：()

A.立即报警

B.试图灭火

C.撤离现场

D.等待其他人帮忙

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：()

A.以事实为依据

B.以法律为准绳

C.以人为本，保护群众安全

D.及时沟通，避免误解

E.遵守组织纪律

12.保安员在巡逻时，应当注意的事项有：()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.穿着整齐，仪容端正

D.严格遵守巡逻路线和时间

E.遇到紧急情况及时报告

13.保安员在维护秩序时，应当遵守的规定包括：()

A.尊重群众，礼貌待人

B.公正公平，不偏不倚

C.依法行事，不滥用职权

D.保持警觉，防止意外发生

E.及时记录，妥善处理事件

14.保安员在执行任务时，应当具备的素质包括：()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.善于沟通

D.熟练掌握专业技能

E.具有良好的心理素质

15.保安员在处理客户投诉时，应当注意的要点有：()

A.耐心倾听，不中断客户发言

B.保持冷静，避免情绪化

C.认真记录投诉内容

D.及时回应客户诉求

E.尽量在第一时间解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即向

18.保安员在巡逻时，应当佩戴

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先

20.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.如何正确处理客户投诉？

28.在火灾发生时，保安员应采取哪些紧急措施？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在遇到恐怖袭击时，应如何应对？

2025年浙江省金华市保安员证考试题库及答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应避免直接盘查可能引起冲突，同时应立即报告并等待警察到来。因此，正确的做法是跟踪观察，在不引起注意的情况下报告。

2.【答案】D

【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚于职守、诚实守信、精通业务等，滥用职权显