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2025年福建省厦门市国家保安员资格考试题库(通用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.勤奋敬业

2.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意泄露客户信息

B.对客户态度恶劣

C.未经授权擅自进入客户私人空间

D.严格遵守规章制度，尊重客户

3.在紧急情况下，保安员应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

C.等待上级指示

D.拒绝参与救援行动

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.定期检查设备设施

B.主动与周围居民交流

C.随意翻看他人物品

D.严格遵守巡逻路线

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措

B.保持冷静，果断处理

C.拒绝参与处理

D.等待上级指示

6.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取客户意见

C.拒绝客户投诉，认为无理取闹

D.对客户进行指责

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭手电筒，以免打扰他人

B.保持手电筒开启，以便观察周围环境

C.随意走动，不打招呼

D.拒绝回答他人的询问

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.立即使用灭火器进行灭火

C.等待消防队到来

D.携带贵重物品逃离现场

9.保安员在处理盗窃案件时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.私自处理，以免影响公司声誉

C.拒绝报警，认为小事一桩

D.对嫌疑人进行殴打

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即逃离现场，避免危险

B.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

C.等待上级指示

D.拒绝参与救援行动

11.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.私自接受客户小费

C.严格遵守规章制度

D.积极与同事交流

二、多选题(共5题)

12.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.定期检查安全设施

B.保持警惕，注意观察

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意更改巡逻计划

13.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保人员安全，组织疏散

C.及时报警，等待警方处理

D.拒绝参与救援行动

14.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持耐心，认真听取客户意见

B.记录投诉内容，分析原因

C.私下处理，不通知客户

D.对客户进行指责

15.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.勤奋敬业

16.在夜间巡逻时，保安员应采取哪些措施确保安全？()

A.保持手电筒开启，以便观察周围环境

B.定期检查巡逻区域的安全设施

C.随意进入他人私人空间

D.严格遵守巡逻路线和时间

三、填空题(共5题)

17.保安员的职责之一是维护秩序，保障公共安全，其工作范围通常包括对公共场所、住宅小区、企事业单位等进行巡逻、监控、防范等工作。

18.在执行任务时，保安员应严格遵守法律法规，不得擅自采取暴力手段，对于违反法律法规的行为，应立即制止并报告。

19.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场人员的安全，并迅速判断情况，采取有效措施，必要时及时报警。

20.保安员应具备良好的职业道德，包括忠诚可靠、诚实守信、勤奋敬业等，这些都是履行职责的基础。

21.保安员在执行任务时，应穿着统一的工作制服，佩戴明显的标识，以维护保安队伍的形象和权威。

四、判断题(共5题)

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，认真听取客户意见，并记录下来。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾等突发事件时，可以携带贵重物品逃离现场。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行