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2025年公交调度员试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.公交调度员在执行调度任务时，首要遵循的原则是（）。

A.提高准点率

B.优先满足乘客批量出行需求

C.安全第一

D.降低运营成本

2.当遭遇突发交通严重拥堵时，公交调度员在保障安全的前提下，可以采取的措施包括（）。

A.立即取消受影响线路

B.指示驾驶员在拥堵路段随意停靠上下客

C.根据实时路况，适当调整车辆运行间隔或绕行

D.要求驾驶员加速冲闯拥堵点

3.使用GPS监控系统时，调度员可以通过车载终端获取车辆的关键信息，以下不属于此类信息的是（）。

A.车辆实时位置

B.车辆行驶速度

C.车辆当前油量

D.驾驶员编号

4.公交线路的日常调整，通常需要考虑的因素有（）。

A.城市规划变动

B.乘客投诉数量

C.车辆维修计划

D.以上都是

5.在处理乘客在车厢内突发疾病的紧急情况时，公交调度员的正确处置步骤一般包括（）。

A.立即通知就近车站或医院

B.指示驾驶员优先将车辆开往目的地站

C.在确保安全前提下，维持车辆行驶，观察病情发展

D.禁止其他乘客靠近或提供帮助

6.调度指令下达后，调度员需要密切关注指令的执行情况，这主要是为了（）。

A.验证驾驶员的工作态度

B.及时发现并处理执行过程中的偏差或意外

C.准备下一条调度指令

D.核对驾驶员的出勤时间

7.夜间公交线路的调度，相较于白天需要更加关注（）。

A.线路客流量

B.道路施工信息

C.乘客夜间出行安全

D.车辆能耗指标

8.公交调度员与驾驶员之间的有效沟通，对于保障运营秩序至关重要，沟通的主要方式包括（）。

A.调度指令电话

B.车载通信系统

C.现场当面交流

D.以上都是

9.在极端天气条件下（如暴雨、大雪），公交调度员应重点关注（）。

A.车辆运行安全

B.线路准点率

C.驾驶员休息时间

D.车辆清洁状况

10.根据相关法规，公交调度员在接到重大突发事件报告后，应首先采取的行动是（）。

A.记录报告内容

B.立即向上级主管汇报

C.安排附近车辆绕行

D.通知所有相关线路驾驶员

二、判断题（请将“正确”或“错误”填在括号内）

1.调度计划是公交运营的龙头，其科学性直接影响着整个运营系统的效率。（）

2.调度员可以根据个人喜好，随意更改车辆的行驶路线。（）

3.公交车辆发生故障被迫停在道路一旁时，调度员应立即通知清障部门来处理。（）

4.为了提高运营收入，调度员可以指令驾驶员在非规定站点停靠揽客。（）

5.监控调度系统中的视频监控功能，主要用于事后追溯事故责任。（）

6.在处理乘客投诉时，调度员应首先核实情况，然后根据规定进行处理，并做好记录。（）

7.调度员只需要关注车辆本身的状态，无需关心乘客的出行感受。（）

8.当某条线路客流量持续偏低时，调度员可以临时决定缩短发车间隔。（）

9.驾驶员在执行调度指令过程中，如遇特殊情况可以自行决定是否变更操作。（）

10.保持调度语言的规范性、简洁性，有助于提高沟通效率，减少误解。（）

三、简答题

1.简述公交调度员在编制日常运行计划时需要考虑的主要因素。

2.当线路遇到交通事故导致长时间中断时，调度员应采取哪些应急措施？

3.解释什么是公交调度中的“动态调整”，并列举至少三种需要进行动态调整的情形。

4.在调度工作中，如何保障乘客的乘车安全？

5.简述使用GPS监控系统为公交调度带来的主要好处。

四、案例分析题

某日上午高峰时段，城市主干道A路段因道路施工导致严重拥堵，受影响的1号线和2号线公交车进站缓慢，延误较大。调度员小张发现此情况后，接到1号线驾驶员反映预计晚点20分钟以上。此时，2号线部分车辆已到站，但后续车辆仍需较长时间才能到达。小张需要迅速做出决策。请分析小张在处理这一情况时，应考虑哪些因素，并阐述可能的处理措施及其理由。

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试卷答案

一、选择题

1.C

解析：安全是公交运营的生命线，调度员的所有工作都应在确保安全的前提下进行。

2.C

解析：A项可能导致运营混乱和安全隐患；B项违反规定且不安全；D项严重违反交