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2025年质量月知识竞赛题库及答案大全

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是ISO9001质量管理体系的核心原则之一？()

A.过程方法

B.管理职责

C.持续改进

D.客户导向

2.以下哪项不是质量管理体系文件的主要类型？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.工作指导书

D.技术规范

3.质量管理体系中，PDCA循环指的是什么？()

A.计划-实施-检查-处置

B.计划-设计-检查-改进

C.计划-发展-检查-实施

D.计划-部署-检查-调整

4.在质量管理体系中，8大质量管理原则包括哪些内容？()

A.以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系

B.以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系、资源管理、绩效测量、持续学习、创新思维

5.以下哪项不是质量管理体系内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评估质量管理体系的实施效果

D.确定是否满足顾客要求

6.ISO9001标准要求组织应建立和保持什么？()

A.文件化质量管理体系

B.质量目标

C.质量手册

D.质量记录

7.质量管理体系中，风险是指什么？()

A.可能导致质量管理体系失效的因素

B.可能导致质量管理体系改进的因素

C.可能导致质量管理体系稳定性的因素

D.可能导致质量管理体系复杂性的因素

8.以下哪项不是质量管理体系中预防措施的概念？()

A.针对潜在的不利影响采取的措施

B.针对已识别的不利影响采取的措施

C.针对已识别的有利影响采取的措施

D.针对潜在的有利影响采取的措施

9.在质量管理体系中，纠正措施和预防措施有什么区别？()

A.纠正措施是针对已发生的不利影响，预防措施是针对潜在的不利影响

B.纠正措施是针对潜在的不利影响，预防措施是针对已发生的不利影响

C.纠正措施和预防措施都是针对已发生的不利影响

D.纠正措施和预防措施都是针对潜在的不利影响

10.ISO9001标准要求组织应如何进行内部审核？()

A.由外部审核员进行

B.由内部审核员进行，并接受外部审核员的监督

C.由内部审核员进行，并定期接受外部审核

D.由外部审核员进行，并定期接受内部审核

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系要求的关键要素？()

A.质量手册

B.文件化程序

C.质量目标

D.内部审核

E.顾客满意度

12.以下哪些是质量管理体系中过程方法的体现？()

A.确定过程的顺序和相互作用

B.确定过程的责任和权限

C.确定过程的输入和输出

D.确定过程的控制和测量

E.确定过程的持续改进

13.以下哪些是质量管理体系中持续改进的要求？()

A.建立持续改进的机制

B.定期审查质量管理体系的有效性

C.建立和保持质量目标

D.识别改进的机会

E.实施必要的纠正措施和预防措施

14.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的是？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评估质量管理体系的实施效果

D.评价组织的管理水平

E.确保顾客满意

15.以下哪些是质量管理体系文件的主要内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

E.内部审核报告

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准中，PDCA循环指的是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）。

17.质量管理体系文件的核心是__，它规定了质量管理体系的基本结构和要求。

18.质量管理体系中，顾客导向原则要求组织应理解顾客当前和未来的需求，并确保产品和服务满足这些需求。

19.在质量管理体系中，内部审核是由组织自己的人员或其他人员以独立于受审核活动的方式进行的。

20.ISO9001标准要求组织应定期进行内部审核，审核的目的是确保质量管理体系的持续有效性。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系内部审核的结果可以直接用于外部审核。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系中，所有员工都应该接受质量意识培训。(