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台式电脑事业部研发部项目管理概论4.5示例-分配人力资源4.6示例-人力资源均衡——优化配置人力资源4.7示例-计划监控谢谢大家!

欢迎继续参加Project2000/ProjectCentral的后续培训!产品开发管理处2.2.3项目管理国际标准ISO10006项目管理质量标准ISO10006是ISO9000家族成员颁布日期:1997/12/152.2.4ISO10006目录1.范围2.引用标准3.定义4.项目特征4.1总则4.2项目管理4.3组织4.4项目阶段和项目过程5项目管理过程的质量5.1总则5.2战略过程5.3依赖性管理过程5.4与范围有关的过程5.5与时间有关的过程5.6与成本有关的过程5.7与资源有关的过程5.8与人员有关的过程5.9与沟通有关的过程5.10与风险有关的过程5.11与采购有关的过程6.总结项目经验2.3项目管理主要内容——方法和工具项目范围管理工作分解结构法工作分解结构WBS组织分解结构OBS成本分解结构CBS收益—成本分析法配置管理法2.3.1项目的工作分解结构(WBS)2.3.2项目管理主要内容——方法和工具项目时间管理横道图里程碑图网络图(CPM/PERT)2.3.3时间管理-横道图示例2.3.4时间管理-网络图示例2.3.5项目管理主要内容——方法和工具项目成本管理参数成本估算技术自下向上的成本估算技术成本累计曲线(S曲线)生命本资金预算工具挣得值技术2.3.6成本管理-项目执行状况分析BCWS:基线计划到此时的预算成本BCWP:已执行到此时的预算成本ACWP:已执行到此时的实际成本SV:BCWP-BCWSCV:ACWP-BCWPBAC:竣工时的预算成本EAC:竣工时的预测成本SPI:进度执行指数CPI:成本执行指数2.3.7成本管理-项目执行分析图2.3.8项目管理主要内容——方法和工具项目质量管理标准质量控制技术帕瑞托图(Paretodiagrams)鱼骨刺图2.3.9质量管理-帕瑞托图2.3.10项目管理主要内容——方法和工具项目人力资源管理激励和项目组建技术目标管理责任矩阵资源横道图资源需求直方图2.3.11人力资源管理-资源需求直方图2.3.12项目管理主要内容——方法和工具项目沟通管理基本沟通原则项目风险管理风险管理分步法假定情况演练法蒙特卡洛模拟法基础统计技术决策树2.3.13风险管理-采用模拟技术的风险分析图2.3.14项目管理主要内容——方法和工具项目合同管理CPIF—成本加奖励费用合同CPFF—成本加固定费用合同FPIF—固定总价加奖励费用合同FFP—固定总价合同**基础篇:小结1.两个概念:项目、项目管理2.项目主要要素:范围、时间、资源和成本3.项目管理两大国际组织:IPMA、PMI4.ISO100065.项目管理九大内容提高篇

3.网络计划技术(PERT)简介

3.1概念简介PERT网络实际是一个网络V=(V,E,w,s,t)最早工期/最晚工期总时差(浮时)/自由时差(浮时)总浮时:在不耽误项目总工期的前提下,相应任务的开工日期有多少机动时间;自由浮时:在不耽误后续任务最早开工日期的前提下,相应任务的开工日期有多少机动时间;3.2关键路径(CPM)关键路径完成项目各项工作所使用的最长时间对应的路径称为网络图的一条关键路径。本质上决定了完成整个项目所需的时间。3.3两类典型问题工期-资源优化问题工期-成本优化问题3.3.1工期-资源问题例此项目共有12名工程师参与,问能否用16天完成?173/16=10.8123.3.2人力资源均衡的秘密3.3.3人力资源均衡的秘密续一3.4其他问题工期-成本优化问题非确定型PERT网络确定型:每项任务的实施时间是预先确定的(可根据历史资料或任务时间定额来估计)非确定型:乐观时间a:最顺利情况下完成任务的时间悲观时间b:最不顺利情况下完成任务的时间最可能时间m:通常情况下完成任务的时间**提高篇:小结1.三个概念:网络图、浮时和关键路径2.两类主要问题:

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