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2025年绥化出租车从业资格证模拟考试试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员从业资格证的有效期是多久？()

A.3年

B.5年

C.10年

D.无限期

2.在出租汽车行驶过程中，以下哪种行为是禁止的？()

A.拒载乘客

B.主动与乘客协商确定目的地

C.在规定地点上下乘客

D.拉客招揽

3.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.立即停车，询问乘客是否需要帮助

B.驾驶车辆离开现场

C.超车逃避，避免发生事故

D.按照规定程序报告并停车处理

4.出租汽车驾驶员在服务过程中，下列哪项不属于职业道德要求？()

A.诚信经营

B.爱护车辆

C.违法驾驶

D.尊重乘客

5.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应如何使用灯光？()

A.使用远光灯行驶

B.使用近光灯行驶

C.关闭车灯行驶

D.不使用任何灯光行驶

6.出租汽车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，应如何处理？()

A.拒绝归还，自行处理

B.询问乘客是否需要帮助，若不需要则自行处理

C.及时归还给乘客或上交公司处理

D.将遗失物品占为己有

7.出租汽车驾驶员在行驶过程中，以下哪种行为属于超速驾驶？()

A.行驶速度低于限速标准

B.行驶速度等于限速标准

C.行驶速度略高于限速标准

D.行驶速度超过限速标准

8.出租汽车驾驶员在遇到乘客要求超车时，应如何处理？()

A.立即超车

B.拒绝乘客请求，按正常行驶

C.与乘客协商决定是否超车

D.超车后停车等待乘客

9.出租汽车驾驶员在遇到乘客醉酒时，应如何处理？()

A.拒绝提供服务

B.主动为乘客提供帮助

C.与乘客协商决定是否提供服务

D.强行将乘客送回家

10.出租汽车驾驶员在服务过程中，应如何维护乘客的人身安全？()

A.忽略乘客请求，按照自己意愿行驶

B.遵守交通规则，确保乘客安全

C.与乘客争执，避免发生纠纷

D.任意行驶，不受交通规则限制

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在以下哪些情况下，可以拒绝提供服务？()

A.乘客要求超车行驶

B.乘客携带危险品

C.乘客要求前往非法营运场所

D.乘客醉酒

12.出租汽车驾驶员在服务过程中，应遵守以下哪些交通规则？()

A.遵守交通信号灯指示

B.不得闯红灯

C.不得超速行驶

D.不得酒驾

13.出租汽车驾驶员在服务过程中，应具备以下哪些基本技能？()

A.驾驶技能

B.乘客服务技能

C.应急处理技能

D.车辆维护保养技能

14.以下哪些行为属于出租汽车驾驶员的职业道德要求？()

A.尊重乘客

B.诚信经营

C.爱护车辆

D.违法驾驶

15.出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应采取以下哪些措施？()

A.立即停车，询问情况

B.尽量安慰乘客，稳定情绪

C.拨打急救电话，寻求帮助

D.将乘客送至最近的医疗机构

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员从业资格证分为几个等级？

17.出租汽车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，应将物品交由谁保管？

18.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应使用哪种灯光？

19.出租汽车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客提出不合理要求，应如何处理？

20.出租汽车驾驶员在行驶过程中，如遇到车辆故障，应首先做什么？

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客提出的超车要求。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在遇到乘客醉酒时，可以直接将乘客送回家。()

A.正确B.错误

23.出租汽车驾驶员在行驶过程中，可以随意变更车道。()

A.正确B.错误

24.出租汽车驾驶员在服务过程中，应主动为乘客提供帮助。()

A.正确B.错误

25.出租汽车驾驶员在遇到交通事故时，可以自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.出租汽车驾驶员在遇到乘客提出前往非法营运场所的要求时，应该如何处理？

27.出租汽车驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客突发疾病，应该采取哪些紧急措施？

28.出租汽车驾驶员在遇到恶劣天气时，应该如何安全驾驶？

29.出租汽车驾驶员在服务过程中，如何处理乘客的投诉？

30.出租汽车驾驶员在