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电商代运营合同

一、合同主体：资质审查是前提

合同的开篇，务必明确甲乙双方的主体信息。甲方通常为品牌方或商家，乙方则是代运营服务提供方。

关键注意事项：

*主体资格核实：需确认双方均为合法注册的经营实体，核对营业执照等相关证件信息，确保签约主体与实际履约主体一致。对于乙方，还需关注其是否具备相应的代运营资质、团队实力及成功案例，避免与“皮包公司”或能力不足的团队合作。

*联系方式：准确填写双方的法定代表人、联系人、通讯地址、电子邮箱及联系电话，确保后续沟通与文件送达的有效性。

二、服务内容与范围：清晰界定是核心

服务内容与范围是代运营合同的灵魂，必须详尽、具体，避免模糊不清或模棱两可的表述，以防后续产生争议。

关键注意事项：

*具体服务项目：明确列出乙方提供的服务细项，例如：店铺整体装修与视觉设计、产品上下架与优化、营销活动策划与执行（如平台大促、店铺日常活动）、推广投放（如搜索引擎营销、社交媒体推广等，需明确推广渠道及预算分配方式）、客户服务（售前咨询、售中跟进、售后处理）、数据分析与报告、仓储物流协调（若涉及）等。每项服务最好能进一步细化标准或量化指标。

*服务平台：明确约定服务所涉及的电商平台，例如某猫、某东、某多多、品牌官网商城等，若涉及多平台，应分别列明或统一说明。

*exclusivity与限制：是否授予乙方在特定类目或平台的独家代运营权？甲方自身或其他第三方是否仍保留部分运营权限？这些都需要明确约定，以避免权限交叉或冲突。

三、服务期限与续约：明确周期与条件

合同的有效期限是合作的时间框架，续约条款则关系到合作的延续性。

关键注意事项：

*起始与终止日期：明确约定服务的具体开始日期和结束日期。

*试用期（可选）：双方可协商设置一个较短的试用期，试用期内双方的权利义务、考核标准及解除合同的条件可单独约定，以便甲方评估乙方服务能力。

*续约条款：约定合同到期前多少日内，双方应就是否续约进行协商。若续约，应明确续约的条件、期限及费用调整机制（如有）。若无书面续约协议，原合同是否自动终止。

四、费用结构与支付方式：透明合理是保障

费用问题是合同的核心条款之一，必须清晰、透明、合理，避免后续因费用产生纠纷。

关键注意事项：

*费用构成：常见的费用模式包括基础服务费、销售提成（佣金），或两者结合。

*基础服务费：金额、支付周期（月付、季付等）。

*销售提成：提成基数（例如GMV、实际销售额扣除退款等）、提成比例（固定比例或阶梯比例）、结算周期。

*支付方式与期限：明确是银行转账、支票还是其他方式，以及具体的支付时间节点（例如每月X日前支付上月服务费）。

*发票：约定乙方提供发票的类型（增值税专用发票或普通发票）、开票内容及提供时间。

*额外费用：对于合同约定服务范围外可能产生的费用（如特定推广活动的额外投入、超出约定范围的设计需求等），应明确承担方及协商机制。

五、双方的权利与义务：权责对等是关键

这部分是合同的骨架，需详细列出甲乙双方在合作过程中的权利和义务。

甲方的权利与义务：

*权利：对乙方的运营工作进行指导、监督和检查；获取运营数据和报告；在符合合同约定的情况下，要求乙方调整运营策略；若乙方严重违约，有权解除合同并追究责任。

*义务：按时足额支付服务费用；向乙方提供必要的品牌授权、产品资料（图片、参数、价格等）、账号密码（应约定保密及安全责任）及其他运营所需的合法资料，并对资料的真实性、合法性负责；配合乙方进行运营活动，及时响应乙方的合理需求；提供必要的产品供应、仓储物流支持及售后服务保障（或明确由乙方负责的售后范围）。

乙方的权利与义务：

*权利：按照合同约定获得服务报酬；在授权范围内独立开展运营工作；要求甲方及时提供必要的资料和配合。

*义务：按照合同约定的服务内容和标准，勤勉尽责地提供代运营服务；制定并执行运营计划；定期向甲方提交运营报告和数据；遵守平台规则及相关法律法规，不得从事任何损害甲方品牌形象或平台利益的行为；对甲方的商业秘密和用户数据承担保密义务；不得擅自将账户权限转让或委托给第三方；妥善保管甲方提供的账号信息。

六、知识产权：归属清晰，使用规范

电商运营涉及大量知识产权问题，必须在合同中明确约定。

关键注意事项：

*甲方原有知识产权：甲方提供给乙方的品牌商标、专利、著作权、产品图片、文字资料等知识产权仍归甲方所有。乙方仅能在本合同约定的服务范围内为履行合同之目的使用。

*乙方创作知识产权：乙方在代运营过程中独立创作的知识产权（如特定的店铺装修设计、原创文案、营销策划方案等）的归属，应明确约定（归甲方所有、归乙方所有但甲方有永久使用权、或双