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2025年山西省万家寨水务企业招聘（市场营销类）复习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.万家寨水务集团2025年市场营销战略的核心目标是

A.提高供水价格

B.扩大再生水市场占有率

C.降低管网漏损率

D.减少客户投诉量

答案：B

2.在山西区域，影响工业用户用水需求弹性的首要因素是

A.水资源税

B.黄河来水量

C.企业替代水源成本

D.居民水价交叉补贴

答案：C

3.水务行业常用的“水足迹”概念最早由下列哪一机构提出

A.联合国粮农组织

B.世界资源研究所

C.荷兰水资源研究所

D.国际水协会

答案：C

4.万家寨水务推出的“水管家”APP，其用户激活率提升的关键KPI是

A.日活跃用户数

B.首次绑定水表成功率

C.平均在线时长

D.用户人均分享次数

答案：B

5.在B2B水务项目投标中，技术分与商务分的最佳比例通常设为

A.7:3

B.6:4

C.5:5

D.4:6

答案：B

6.山西省2025年执行的《非常规水源利用补贴办法》中，对再生水工业用户的补贴上限为

A.0.3元/吨

B.0.5元/吨

C.0.8元/吨

D.1.0元/吨

答案：C

7.水务企业采用“阶梯式超量累进加价”制度，其主要目的是

A.增加财政收入

B.实现公平负担

C.抑制过度消费

D.简化计费流程

答案：C

8.在客户满意度调查中，NPS值计算公式为

A.推荐者占比－贬损者占比

B.推荐者占比＋被动者占比

C.被动者占比－贬损者占比

D.推荐者占比－被动者占比

答案：A

9.万家寨水务与某煤化工园区签订“水气联供”协议，该模式属于

A.BOT

B.BOO

C.PPP

D.EPC

答案：C

10.针对高耗水企业，最有效的节水营销沟通工具是

A.公益广告

B.水平衡测试报告

C.微博热搜

D.电梯海报

答案：B

11.2025年山西水资源税改革后，地下水税额比地表水高出

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

答案：B

12.水务企业开展“碳中和”营销，优先选择的碳汇项目是

A.煤改电

B.光伏泵站

C.森林碳汇

D.沼气发电

答案：B

13.在价格听证会上，消费者代表最关心的成本项是

A.原水费

B.污泥处置费

C.管网折旧

D.财务费用

答案：A

14.万家寨水务推出的“水权贷”金融产品，质押标的是

A.取水许可证

B.排污许可证

C.不动产证

D.应收账款

答案：A

15.下列哪项不属于水务行业5G应用场景

A.无人值守泵站

B.AR管网巡检

C.区块链水权交易

D.卫星遥感水质监测

答案：D

16.在AARRR模型中，首个R指的是

A.Revenue

B.Retention

C.Referral

D.Activation

答案：B

17.水务企业制定“一户一策”大客户方案时，最先需要获取的数据是

A.企业年产值

B.企业用水历史曲线

C.企业用电曲线

D.企业人数

答案：B

18.2025年山西对农业水价实行“超定额累进加价”，其定额依据是

A.作物需水量

B.灌溉面积

C.机井功率

D.土壤含水量

答案：A

19.水务企业开展直播带货，最适合推广的产品是

A.自来水

B.瓶装山泉水

C.再生水生态鱼缸

D.污水消毒剂

答案：C

20.在客户分级管理中，RFM模型中F指的是

A.最近一次消费

B.消费频率

C.消费金额

D.消费偏好

答案：B

21.万家寨水务与社区共建的“水科普体验馆”属于

A.人员推销

B.公共关系

C.营业推广

D.直复营销

答案：B

22.下列哪项最能体现水务服务的“信任属性”

A.水质实时监测屏

B.水价听证会

C.企业获得ISO45001认证

D.客服微笑服务

答案：C

23.2025年山西对再生水免征增值税政策执行期限是

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

24.水务企业采用“区块链＋水表”技术，主要解决

A.