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2025年绵阳网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员在日常巡查中，发现一处消防通道被杂物堵塞，应首先（）

A.自己清理杂物B.拍照上报C.联系物业处理D.告知附近居民

答案：B

2.社区居民反映小区路灯损坏，网格员正确的做法是（）

A.立刻去修理B.记录下来，等有时间处理C.上报相关部门D.告知居民自行解决

答案：C

3.以下哪种情况不属于网格员采集的人口信息范畴（）

A.居民婚姻状况B.居民工作单位C.居民房屋面积D.居民联系方式

答案：C

4.网格员在调解邻里纠纷时，最重要的原则是（）

A.偏向熟悉的一方B.公平公正C.尽快结束纠纷D.满足双方要求

答案：B

5.社区举办活动，网格员的主要职责不包括（）

A.宣传活动B.组织报名C.确定活动主题D.现场秩序维护

答案：C

6.网格员发现社区内有非法张贴小广告现象，应（）

A.视而不见B.通知城管部门C.自己张贴合法广告覆盖D.直接处罚张贴者

答案：B

7.对于社区内的孤寡老人，网格员应（）

A.定期走访关心B.偶尔询问C.交给志愿者负责D.无需特别关注

答案：A

8.网格员在日常工作中，与居民沟通时应做到（）

A.语气生硬B.耐心倾听C.只传达政策不解答疑问D.不尊重居民意见

答案：B

9.社区内有居民反映宠物狗扰民，网格员应（）

A.直接把狗带走B.联系动物管理部门C.让居民自行解决D.找到狗主人沟通协调

答案：D

10.网格员在巡查中发现社区道路有坑洼，应（）

A.马上填平B.标记危险C.上报相关维修部门D.等有人受伤再处理

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员的工作职责包括（）

A.信息采集B.矛盾调解C.政策宣传D.社区设施维护

答案：ABC

2.网格员采集的信息通常有（）

A.房屋信息B.企业信息C.居民健康信息D.社区环境信息

答案：ABD

3.在调解邻里纠纷时，网格员可以采取的方法有（）

A.分别沟通了解情况B.邀请双方到社区协商C.找德高望重的人协助D.强制要求一方让步

答案：ABC

4.社区活动的类型可以包括（）

A.文化娱乐活动B.志愿服务活动C.科普宣传活动D.体育竞赛活动

答案：ABCD

5.网格员在社区安全管理方面需要关注（）

A.消防安全B.治安安全C.食品安全D.建筑安全

答案：ABCD

6.与居民沟通时，网格员应注意（）

A.语言文明B.穿着得体C.尊重对方D.态度热情

答案：ABCD

7.社区内的弱势群体包括（）

A.残疾人B.低收入家庭C.老年人D.失业人员

答案：ABC

8.网格员在日常巡查中，需要检查的社区设施有（）

A.路灯B.健身器材C.排水系统D.电梯

答案：ABCD

9.社区政策宣传的途径有（）

A.张贴海报B.上门宣传C.社区广播D.网络平台

答案：ABCD

10.网格员在发现社区存在环境污染问题时，可以（）

A.拍照记录B.向环保部门反映C.组织居民清理D.督促责任人整改

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网格员只需要负责信息采集，不需要参与社区事务处理。（）

答案：错误

2.调解邻里纠纷时，网格员可以自行决定解决方案。（）

答案：错误

3.网格员采集居民信息时，不需要经过居民同意。（）

答案：错误

4.社区举办活动时，网格员不需要参与活动策划。（）

答案：错误

5.发现社区内有传销活动，网格员应立即自行取缔。（）

答案：错误

6.网格员在巡查中发现问题，只要上报就完成了工作。（）

答案：错误

7.与居民沟通时，网格员可以随意打断居民说话。（）

答案：错误

8.社区内的卫生问题只需要靠环卫工人，网格员无需关注。（）

答案：错误

9.网格员对于社区内的困难家庭，只需要登记信息，不需要提供帮助。（）

答案：错误

10.网格员在工作中不需要学习新的政策法规。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述网格员在信息采集工作中的要点。

答案：要点包括全面性，涵盖各类基础信息；准确性，确保信息真实可靠；及时性，及时更新变化信息；保密性，