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公司运维项目管理制度

一、总则

(一)目的

为加强公司运维项目管理,规范运维工作流程,提高运维服务质量和

效率,确保公司信息系统稳定、安全、高效运行,特制定本管理制度

o

(二)适用范围

本制度适用于公司所有运维项目,包括但不限于信息系统运维、网络

设备运维、服务器运维、应用程序运维等。

(三)基本原则

1.预防性原则:通过建立完善的监控、预警机制,提前发现潜在问题

,采取有效措施进行预防,避免问题扩大化。

2.及时性原则:对运维事件和问题及时响应,快速处理,减少对业务

的影响。

3.规范性原则:运维工作严

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