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在线支付服务接口对接协议

第一章协议概述

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲乙双方在在线支付服务接口对接过程中各自的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行，共同推动在线支付服务的优化与发展。

1.2协议范围

1.2.1本协议适用于甲乙双方就在线支付服务接口的对接、使用、维护等相关事宜。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4协议语言

1.4.1本协议以中文书写，如有英文翻译，以中文为准。

1.5定义与解释

1.5.1在本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

1.5.1.1“甲方”指提供在线支付服务的支付服务提供商；

1.5.1.2“乙方”指使用甲方提供的在线支付服务接口的商家；

1.5.1.3“接口”指甲方为乙方提供的在线支付服务接口；

1.5.1.4“服务”指甲方通过接口提供的在线支付服务；

1.5.1.5“数据”指甲方和乙方在接口对接过程中交换的数据信息。

第二章接口提供与使用

2.1接口提供

2.1.1甲方应按照本协议约定，向乙方提供稳定的在线支付服务接口。

2.1.2甲方应保证接口的稳定性、安全性，并定期进行维护和升级。

2.2接口使用

2.2.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的接口，开展在线支付业务。

2.2.2乙方在使用接口过程中，应遵守甲方提供的接口使用规范。

2.3接口访问权限

2.3.1甲方有权对乙方的接口访问权限进行审核，并根据需要调整。

2.3.2乙方应保证其工作人员对接口的访问权限仅限于必要的业务操作。

第三章数据安全与保密

3.1数据安全

3.1.1甲乙双方应采取必要的技术和管理措施，保证在线支付服务接口的数据安全。

3.1.2甲方应保证其系统对乙方的数据访问权限进行严格控制。

3.2保密义务

3.2.1甲乙双方对本协议内容以及通过接口交换的数据信息负有保密义务。

3.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或数据信息。

第四章费用与支付

4.1费用结构

4.1.1乙方使用接口服务应向甲方支付服务费用。

4.1.2服务费用包括但不限于接口使用费、交易手续费等。

4.2支付方式

4.2.1乙方应按照甲方指定的支付方式及时支付服务费用。

4.2.2甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方提供相应的服务。

4.3付款期限

4.3.1乙方应在每个计费周期结束后____个工作日内支付相应的服务费用。

第五章协议的变更与解除

5.1协议变更

5.1.1本协议的任何变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。

5.1.2任何变更自双方签字盖章之日起生效。

5.2协议解除

5.2.1本协议在以下情形下可予以解除：

5.2.1.1甲乙双方协商一致；

5.2.1.2出现不可抗力；

5.2.1.3一方严重违约；

5.2.1.4法律法规规定的其他情形。

5.2.2协议解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，保证乙方在使用接口过程中遇到的技术问题能够及时得到解决。

6.1.2甲方应设立专门的技术支持团队，负责解答乙方的技术疑问和提供必要的协助。

6.2系统维护

6.2.1甲方应定期对接口系统进行维护和升级，保证系统的稳定性和安全性。

6.2.2甲方在进行系统维护和升级时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。

6.3数据备份与恢复

6.3.1甲方应定期对接口数据进行备份，保证数据的安全性和完整性。

6.3.2在数据丢失或损坏的情况下，甲方应在____小时内恢复数据，并保证数据的准确性。

第七章服务质量保证

7.1服务指标

7.1.1甲方应保证接口的可用性不低于____%，并保证接口的响应时间在____毫秒以内。

7.1.2甲方应保证交易成功率不低于____%，并采取措施提高交易成功率。

7.2质量监控

7.2.1甲方应建立服务质量监控体系，对接口的使用情况进行实时监控。

7.2.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括接口的可用性、响应时间、交易成功率等指标。

7.3问题处理

7.3.1当乙方发觉接口存在问题时，应及时向甲方报告。

7.3.2甲方应在接到乙方报告后____小时内响应，并在____小时内提出解决方案。

第八章法律法规遵守

8.1合法合规

8.1.1甲乙双方应遵守国家有关在线支付服务的法律法规。

8.1.2乙方在使用接口进行在线支付业务时，应保证其业务符合相关法律法规的要求。

8.2信息安全

8.2.1甲乙双方应采取必要的技术和管理措施，保证用户信息安全。

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