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涉农保险工作总结报告

我于20年[X]月至[X]月负责辖区涉农保险工作，在县农业农村局指导下，联

合[X]家保险机构组建服务团队，累计走访[X]个乡镇[X]个行政村，服务农户[X]户

次。现总结如下：

一、深耕农险主业，夯实服务根基方面

（一）扩大承保覆盖面

聚焦水稻、生猪、茶叶等[X]类重点农险品种，通过“村社动员+线上宣传”双

渠道推广，截至[X]月底，完成承保签单[X]笔，覆盖种植面积[X]亩、养殖数量[X]

头（只），农户参保率达[X]%，较去年同期提升[X]个百分点。其中，特色农产品

保险新增[X]个品种，覆盖[X]户新型农业经营主体。

（二）高效推进理赔服务

建立“快查快赔”机制，开通[X]小时报案专线，累计受理理赔报案[X]起，涉

及受灾面积[X]亩、受损数量[X]头（只）。经现场查勘，核定赔付金额[X]万元，

已完成赔付[X]万元，结案率[X]%，平均赔付时效压缩至[X]个工作日，较上年缩短

[X]天。针对暴雨灾害集中区域，启动预赔付程序，提前支付[X]万元，惠及农户[X]

户。

（三）强化风险防控管理

联合气象、农业部门建立灾害预警机制，发布暴雨、干旱等风险提示[X]次，

覆盖农户[X]户。组织防灾减损培训[X]场，参训人员[X]人次，指导农户搭建防雹

网[X]亩、修建排水渠[X]公里。开展标的巡查[X]次，排查风险隐患[X]处，通过提

前干预减少损失[X]万元。

二、锤炼专业能力，提升服务质效方面

（一）深化技能培训

参加省级农险政策培训[X]次、市级实务操作培训[X]次，自主组织内部学习[X]

场，累计学习时长[X]小时。重点掌握无人机查勘、遥感定损等新技术，现团队[X]

名成员均能独立操作无人机，查勘效率提升[X]%，定损误差率降至[X]%以内。

（二）优化服务体系

在[X]个乡镇设立农险服务站，在[X]个行政村配备协保员，建成“县-乡-村”

三级服务网络。全年协保员协助收集投保资料[X]份、协助查勘[X]次，农户现场咨

询响应时间缩短至[X]分钟，偏远地区服务半径从[X]公里压缩至[X]公里。

三、工作中存在的主要问题

尽管取得一定成效，但仍存在不足：一是农户参保意识参差不齐，主动咨询政

策的农户仅占[X]%；二是极端天气下查勘难度大，[X]次强降雨导致[X]个村延迟查

勘[X]天；三是新型险种宣传不足，特色农险投保率仅[X]%，低于传统险种[X]个百

分点。

四、20年工作计划

（一）扩面增品提标

重点推广设施农业、淡水养殖等[X]类新险种，目标覆盖[X]户规模农户，将特

色农险参保率提升至[X]%。针对小农户推出“保险套餐”，降低起保门槛，力争总

参保农户数突破[X]户，较今年增长[X]%。

（二）提速理赔服务

引入AI智能定损系统，预计将平均查勘时效从[X]小时缩短至[X]小时，定损

准确率提升至[X]%以上。在[X]个易灾乡镇设置流动理赔点，配备无人机[X]台、移

动查勘车[X]辆，确保灾害发生后[X]小时内到达现场。

（三）强化宣传培训

开展“农险进万家”活动，计划组织田间课堂[X]场、线上直播[X]次，覆盖农

户[X]户次，目标将政策知晓率从[X]%提升至[X]%。针对协保员开展季度考核，全

年培训[X]次，考核不合格率控制在[X]%以下，提升基层服务能力。