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企业级数据中心建设与维护协议

第一章合同概述

1.1合同编号

_______

1.2合同双方

1.2.1甲方（建设单位）：_______

1.2.2乙方（承建单位）：_______

1.3合同签订日期：_______

1.4合同有效期：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

1.5合同目的

1.5.1甲方委托乙方建设一个符合企业级标准的数据中心。

1.5.2乙方负责数据中心的设计、施工、调试及维护工作。

1.6合同内容概述

1.6.1数据中心硬件设施的建设和安装。

1.6.2数据中心网络架构的设计和实施。

1.6.3数据中心安全系统的配置和维护。

1.6.4数据中心运营管理系统的部署和维护。

1.6.5数据中心日常运维服务。

第二章数据中心建设要求

2.1数据中心场地

2.1.1乙方需保证数据中心场地符合甲方要求的地理位置、交通便利条件。

2.1.2数据中心场地需满足甲方对面积、供电、供水、排水等基础设施的需求。

2.2硬件设施

2.2.1服务器及存储设备需符合甲方功能、容量和可靠性要求。

2.2.2网络设备需具备高速传输、高可靠性、易于扩展的特点。

2.2.3供电系统需满足不间断电源（UPS）和备用发电机（genset）的要求。

2.3软件系统

2.3.1乙方需根据甲方需求选择合适的操作系统、数据库管理系统等软件。

2.3.2软件系统需具备良好的兼容性、稳定性和安全性。

2.4安全保障

2.4.1数据中心需配备安全监控系统，包括门禁系统、视频监控系统等。

2.4.2乙方需制定详细的安全策略，包括网络安全、物理安全等。

第三章项目实施与交付

3.1项目实施计划

3.1.1乙方需在合同签订后_______日内提交详细的项目实施计划。

3.1.2项目实施计划应包括各阶段的时间节点、工作内容、人员安排等。

3.2项目进度管理

3.2.1甲方有权对项目进度进行监督和检查。

3.2.2乙方应定期向甲方汇报项目进度，并及时沟通解决项目实施过程中的问题。

3.3项目验收

3.3.1数据中心建设完成后，乙方应组织甲方进行验收。

3.3.2验收合格后，甲方应向乙方支付相应款项。

第四章质量保证与售后服务

4.1质量保证

4.1.1乙方应保证数据中心建设及设备采购符合国家相关标准。

4.1.2乙方应对数据中心建设及设备提供质量保证。

4.2售后服务

4.2.1乙方需在合同期内为甲方提供7×24小时的技术支持服务。

4.2.2乙方应保证在接到甲方服务请求后_______小时内响应。

4.3售后服务响应时间

4.3.1乙方对一般性问题的响应时间为_______小时。

4.3.2乙方对紧急问题的响应时间为_______小时。

第五章合同价格与支付

5.1合同总价

5.1.1本合同总价为人民币_______元整。

5.2支付方式

5.2.1乙方在合同签订后_______日内提交项目实施计划，甲方支付合同总价的首付款_______%。

5.2.2项目验收合格后，甲方支付合同总价的_______%。

5.2.3数据中心投入使用后_______个月，甲方支付合同总价的_______%。

5.3付款时间

5.3.1甲方应按照合同约定的支付时间支付款项。

5.4付款方式

5.4.1甲方支付款项的方式为_______。

5.5违约责任

5.5.1若乙方未按合同约定时间完成数据中心建设，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为_______%。

5.6争议解决

5.6.1本合同项下发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。

第六章数据中心运营与管理

6.1运营管理制度

6.1.1乙方应根据国家相关法律法规及行业标准，建立健全数据中心运营管理制度。

6.1.2乙方应制定详细的操作规程，保证数据中心安全、稳定、高效运行。

6.2运营管理服务

6.2.1乙方负责数据中心日常运营管理，包括设备巡检、故障处理、数据备份与恢复等。

6.2.2乙方应保证数据中心运营数据的准确性、完整性和安全性。

6.3运营管理报告

6.3.1乙方应每月向甲方提交数据中心运营管理报告，报告内容包括但不限于设备运行状态、故障处理情况、能耗分析等。

6.3.2甲方有权要求乙方提供专项运营管理报告，以评估数据中心运营效果。

6.4运营管理培训

6.4.1乙方应定期对甲方相关人员进行数据中心运营管理培训，提高甲方人员的管理水平。

6.4.2培训内容应包括数据中心设备操作、故障排除、安全防范等。

第七章数据中心安全与保密

7.1安全管理体系

7.1