2025年江苏省泰州市《保安员证》考试题库含答案(完整).docxVIP

2025年江苏省泰州市《保安员证》考试题库含答案(完整)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人非法携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止，并报告公安机关

B.忽略，继续巡逻

C.拦截询问，但不必报告

D.随意处置

2.在处理突发事件时，保安员的首要职责是什么？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.追捕犯罪嫌疑人

D.紧急撤离现场

3.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事的人应该如何处理？()

A.强行制服，避免伤害

B.忽略不管，继续执行任务

C.尝试劝说，稳定情绪

D.拨打报警电话，等待警察处理

4.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的处理原则是什么？()

A.直接销毁

B.私下处理

C.按规定程序上报并处理

D.无视不管

5.保安员在值班时，发现火灾警报响起，应立即采取哪些措施？()

A.拨打火警电话，并迅速疏散人员

B.检查火灾警报是否误报

C.忽略警报，继续值班

D.等待上级指示

6.保安员在执行任务时，遇到受伤人员，应该如何处理？()

A.立即拨打急救电话，并采取急救措施

B.忽略伤者，继续执行任务

C.告知同事处理，自己继续巡逻

D.等待上级指示

7.保安员在巡逻过程中，发现有人进行非法集会，应该如何处理？()

A.立即制止，并报告公安机关

B.忽略不管，继续巡逻

C.拦截询问，但不必报告

D.随意处置

8.保安员在执行任务时，遇到有人恶意诽谤，应该如何处理？()

A.强烈反驳，维护自身权益

B.忽略不计，继续执行任务

C.请求上级处理

D.采取报复行为

9.保安员在处理客户投诉时，应该遵循的原则是什么？()

A.忽略客户，坚持己见

B.严厉批评，维护企业形象

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通，避免麻烦

10.保安员在夜间巡逻时，遇到黑灯瞎火的情况，应该如何处理？()

A.立即返回，避免危险

B.拨打求助电话，等待救援

C.打开手电筒，继续巡逻

D.忽略不管，继续前进

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持警觉，注意观察现场情况

C.对客户礼貌待人，服务周到

D.私下与客户交往，接受馈赠

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.报告上级，请求支援

C.避免盲目行动，造成更大的损失

D.采取非法手段解决问题

13.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.注意观察可疑人物和物品

C.遵守交通规则，确保交通安全

D.随意进入禁入区域

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.积极解决问题，寻求双方满意

C.拒绝沟通，不予理睬

D.对客户态度恶劣，进行辱骂

15.以下哪些是保安员在值班时必须遵守的规定？()

A.严格执行交接班制度

B.保持通讯设备畅通，随时待命

C.随意离开岗位，外出办事

D.定期检查安保设施，确保正常使用

三、填空题(共5题)

16.《保安服务管理条例》规定，保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些物品？

17.在处理紧急情况时，保安员应当首先确保的是什么？

18.保安员在执行任务时，应当穿着统一的制服，并佩戴明显的标识，这是为了便于识别和什么？

19.《保安员证》是保安员依法从事保安服务的必备证件，未取得《保安员证》的人员，不得从事什么活动？

20.保安员在接到报警后，应当在多少分钟内赶到现场？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作职责范围。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取措施，及时解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，如何识别和处置可疑物品？