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2025年黑龙江省佳木斯市《保安员证》考试题库含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪项处理方法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.等待上级指示

C.首先保护现场，然后立即报警

D.拨打求救电话，寻求他人帮助

2.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.随意进入他人住所

C.在规定区域内巡逻，注意观察周围环境

D.忽视监控设备，不使用对讲机

3.保安员在接待来访人员时，以下哪项做法是正确的？()

A.未经询问，随意放行来访人员

B.必须核实来访人员的身份和目的

C.只查看来访人员的身份证件，不询问其他信息

D.忽略来访人员的请求，不予理睬

4.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚于雇主

B.尊重客户

C.私自泄露客户信息

D.严格遵守法律法规

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理会

B.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

C.断然拒绝，不给予任何解释

D.拒绝与客户沟通，让上级处理

6.保安员在发现火灾时，以下哪项做法是正确的？()

A.首先通知上级，等待指示

B.立即报警，并组织人员疏散

C.研究火势，决定是否报警

D.离开现场，避免自身危险

7.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.执行法律赋予的职权

D.提供心理咨询

8.保安员在处理突发事件时，以下哪项原则是错误的？()

A.以人为本，保护人员安全

B.保护现场，避免事态扩大

C.随意处置，自行决定

D.寻求专业救援

9.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.丰富的法律知识

C.良好的心理素质

D.高超的驾驶技能

10.保安员在进行安全检查时，以下哪项做法是正确的？()

A.随意检查，不记录

B.认真检查，详细记录

C.忽略可疑情况，不报告

D.仅对特定区域进行检查

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些规定？()

A.佩戴保安员制服

B.持续保持通讯畅通

C.定期与上级沟通巡逻情况

D.在非工作时间也可以穿制服

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.保护现场，避免事态扩大

C.随意处置，自行决定

D.及时报告，寻求专业救援

13.以下哪些行为是保安员在接待访客时应该避免的？()

A.主动询问访客目的

B.忽略访客，不予理睬

C.核实访客身份信息

D.帮助访客找到目的地

14.保安员在执行安全检查时应注意以下哪些事项？()

A.仔细检查，不留死角

B.记录检查结果

C.忽略部分区域的安全隐患

D.检查后及时向相关责任人员报告

15.以下哪些是保安员应当具备的职业素养？()

A.良好的法律意识

B.良好的心理素质

C.较强的应变能力

D.忽视法律法规，追求个人利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》的相关规定。

17.保安员在处理突发事件时，首先应考虑的是确保现场人员的

18.保安员在进行巡逻检查时，应定期对监控设备进行检查，确保其

19.保安员在接待访客时，必须核实访客的

20.保安员在进行安全检查时，应重点检查可能存在的

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，只需查看来访人员的身份证件。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

27.保安员在发现火灾时，应该采取哪些措施？

28.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

30.保安员在执行任务时，如何维护现场秩序？

2025年黑龙江省佳木