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2025年保洁的技能培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.清洁玻璃时，应使用（）工具去除顽固污渍。

A.钢丝球B.刀片C.百洁布D.海绵

答案：B。钢丝球可能会刮花玻璃，百洁布和海绵对于顽固污渍去除效果不佳，刀片可以在不损伤玻璃的前提下有效去除顽固污渍。

2.以下哪种清洁剂不适合用于清洁木质地板？（）

A.中性清洁剂B.碱性清洁剂C.木地板专用清洁剂D.清水稀释的洗洁精

答案：B。碱性清洁剂会腐蚀木质地板表面的涂层，损伤地板，中性清洁剂、木地板专用清洁剂和稀释的洗洁精相对较为温和，适合清洁木质地板。

3.清洁卫生间马桶时，应先（）。

A.倒入清洁剂B.用刷子刷洗C.冲水D.擦拭外部

答案：A。先倒入清洁剂，让清洁剂充分发挥作用，分解污渍，再进行刷洗能达到更好的清洁效果。

4.清洁电梯轿厢时，应避免使用（）清洁不锈钢表面。

A.不锈钢清洁剂B.酒精C.清水D.肥皂水

答案：B。酒精可能会对不锈钢表面的防护层造成损害，影响其光泽度，而不锈钢清洁剂、清水和肥皂水都可用于清洁不锈钢表面。

5.对于地毯上的果汁污渍，应（）。

A.用热水冲洗B.用湿布擦拭C.先用干布吸干，再用清洁剂处理D.直接使用地毯清洁剂

答案：C。用干布吸干可以尽量减少果汁渗入地毯纤维，再用清洁剂处理能更有效地去除污渍，热水冲洗可能会使果汁污渍扩散，直接使用清洁剂而不先吸干多余液体效果不佳。

6.清洁楼道扶手时，应按照（）的顺序进行。

A.由上到下B.由下到上C.从中间向两边D.随意清洁

答案：A。由上到下清洁可以避免清洁过程中再次弄脏已清洁的部分。

7.以下哪种垃圾属于可回收垃圾？（）

A.过期药品B.废旧报纸C.用过的餐巾纸D.烟头

答案：B。废旧报纸可以回收再利用，属于可回收垃圾；过期药品属于有害垃圾，用过的餐巾纸和烟头属于其他垃圾。

8.清洁大型商场地面时，应在（）进行全面清洁工作。

A.营业高峰期B.营业结束后C.上午10点左右D.下午3点左右

答案：B。营业结束后进行全面清洁工作，不会影响商场的正常营业，也能保证清洁效果。

9.使用清洁剂时，应根据（）选择合适的清洁剂。

A.污渍类型B.个人喜好C.价格高低D.清洁剂颜色

答案：A。不同类型的污渍需要用不同的清洁剂来去除，根据污渍类型选择才能达到最佳清洁效果。

10.清洁窗户时，为了避免留下水渍，最后应该（）。

A.用干布擦干B.自然晾干C.用湿布再擦一遍D.用吹风机吹干

答案：A。用干布擦干可以有效避免留下水渍，自然晾干可能会有痕迹，用湿布再擦一遍会使情况更糟，吹风机吹干效率较低且可能有死角。

11.对于厨房炉灶上的油污，最有效的清洁剂是（）。

A.玻璃清洁剂B.地毯清洁剂C.厨房油污清洁剂D.地板清洁剂

答案：C。厨房油污清洁剂是专门针对厨房油污设计的，能有效分解和去除油污，其他几种清洁剂不适合用于清洁炉灶油污。

12.清洁公共区域垃圾桶时，应（）。

A.只清洁外部B.只清洁内部C.内外都清洁D.不用清洁

答案：C。内外都清洁才能保证垃圾桶的卫生，避免滋生细菌和产生异味。

13.清洁工作中，使用梯子时，梯子与地面的角度应保持在（）左右。

A.30°B.45°C.60°D.90°

答案：C。梯子与地面角度保持在60°左右能保证梯子的稳定性和安全性。

14.以下哪种清洁工具适合清洁狭窄缝隙？（）

A.扫帚B.拖把C.缝隙刷D.尘推

答案：C。缝隙刷的刷头细小，可以深入狭窄缝隙进行清洁，扫帚、拖把和尘推不适合清洁狭窄缝隙。

15.清洁后的垃圾应（）。

A.随意丢弃B.分类投放C.堆放在角落D.直接倒入下水道

答案：B。分类投放垃圾有助于资源回收利用和环境保护，随意丢弃、堆放在角落和倒入下水道都是不正确的做法。

16.清洁墙面时，对于轻度污渍，可以用（）擦拭。

A.砂纸B.钢丝刷C.湿布D.刀片

答案：C。湿布可以轻轻擦拭掉轻度污渍，砂纸和钢丝刷会损伤墙面，刀片不适合用于清洁墙面污渍。

17.清洁游泳池周边地面时，应使用（）清洁剂，防止滑倒。

A.酸性B.碱性C.防滑D.强力去污

答案：C。防滑清洁剂能在清洁的同时增加地面的摩擦力，防止人员滑倒，酸性、碱性和强力去污清洁剂不能解决防滑问题。

18.清洁酒店客房时，应先（）。

A.