患者满意度调查总结汇报.pptxVIP

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2025-11-25 发布于北京
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患者满意度调查总结汇报.pptx

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2025/11/18;CONTENTS;调查基本情况;调查目的与范围;调查方法与样本;患者满意度结果;总体满意度评分;各科室满意度情况;不同年龄段患者满意度;不同就医环节满意度;影响满意度的因素;医疗服务质量因素;就医环境与设施因素;医护人员沟通因素;费用与医保报销因素;改进措施;提升医疗服务质量举措;改善就医环境与设施计划;加强医护人员沟通培训;优化费用与医保报销流程;调查总结与展望;调查主要成果总结;未来工作方向与目标;THEEND