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2025年吉首网约车考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车运营过程中，驾驶员发现车辆制动系统故障，应首先采取的措施是：

A.继续行驶至目的地

B.安全停车并报警

C.加速行驶以到达维修站

D.关闭电源等待救援

答案：B

2.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在服务过程中应当：

A.拒绝乘客的合理要求

B.随意更改行驶路线

C.遵守交通法规，提供安全服务

D.收取高于规定标准的费用

答案：C

3.网约车驾驶员在接到乘客紧急求助时，应当：

A.拒绝乘客的求助

B.立即停车并协助乘客

C.告知乘客自行解决

D.提高行驶速度以尽快到达目的地

答案：B

4.网约车驾驶员在服务过程中，遇到突发疾病乘客时，应当：

A.立即停车并报警

B.继续行驶至医院

C.提供必要的急救措施

D.告知乘客自行就医

答案：C

5.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守的职业道德不包括：

A.尊重乘客

B.保护乘客隐私

C.随意泄露乘客信息

D.提供安全舒适的乘车环境

答案：C

6.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守的法律法规不包括：

A.《道路交通安全法》

B.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

C.《治安管理处罚法》

D.《个人所得税法》

答案：D

7.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守的服务规范不包括：

A.使用文明用语

B.保持车内卫生

C.随意播放音乐

D.提供安全舒适的乘车环境

答案：C

8.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守的安全规范不包括：

A.系好安全带

B.保持安全车距

C.随意使用手机

D.遵守交通信号

答案：C

9.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守的应急规范不包括：

A.遇到交通事故立即报警

B.遇到火灾立即疏散乘客

C.随意停车等待救援

D.遇到乘客突发疾病提供急救

答案：C

10.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守的文明规范不包括：

A.尊重乘客

B.保持车内卫生

C.随意吸烟

D.提供安全舒适的乘车环境

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的法律法规包括：

A.《道路交通安全法》

B.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

C.《治安管理处罚法》

D.《个人所得税法》

答案：ABC

2.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的职业道德包括：

A.尊重乘客

B.保护乘客隐私

C.随意泄露乘客信息

D.提供安全舒适的乘车环境

答案：ABD

3.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的服务规范包括：

A.使用文明用语

B.保持车内卫生

C.随意播放音乐

D.提供安全舒适的乘车环境

答案：ABD

4.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的安全规范包括：

A.系好安全带

B.保持安全车距

C.随意使用手机

D.遵守交通信号

答案：ABD

5.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的应急规范包括：

A.遇到交通事故立即报警

B.遇到火灾立即疏散乘客

C.随意停车等待救援

D.遇到乘客突发疾病提供急救

答案：ABD

6.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的文明规范包括：

A.尊重乘客

B.保持车内卫生

C.随意吸烟

D.提供安全舒适的乘车环境

答案：ABD

7.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的应急措施包括：

A.遇到交通事故立即报警

B.遇到火灾立即疏散乘客

C.随意停车等待救援

D.遇到乘客突发疾病提供急救

答案：ABD

8.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的服务要求包括：

A.使用文明用语

B.保持车内卫生

C.随意播放音乐

D.提供安全舒适的乘车环境

答案：ABD

9.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的安全措施包括：

A.系好安全带

B.保持安全车距

C.随意使用手机

D.遵守交通信号

答案：ABD

10.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的文明措施包括：

A.尊重乘客

B.保持车内卫生

C.随意吸烟

D.提供安全舒适的乘车环境

答案：ABD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员在服务过程中可以随意更改行驶路线。

答案：错误

2.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守交通法规，提供安全服务。

答案：正确

3.网约车驾驶员在服务过程中应当尊重乘客，保护乘客隐私。

答案：正确

4.网约车驾驶员在服务过程中可以收取高于规定标准的费用。

答案：错误

5.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的应急规范不包括随意停车等待救援。

答案：正确

6.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的文明规范不包括随意吸烟。

答案：正确

7.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的安