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公务员考试山西省(面试题)模拟精练试题详解

面试问答题（共20题）

第一题

近年来，我国政府大力推进“互联网+政务服务”，旨在提高行政效率，便利群众办事。请谈谈你对“互联网+政务服务”的理解，以及它对政府工作和人民群众生活可能带来的积极影响。

答案：

“互联网+政务服务”是指利用互联网、大数据、云计算等现代信息技术，推动政务服务.getCellular网络化、便捷化、精准化、智能化，让数据多跑路、群众少跑腿，甚至不跑路。我对它的理解主要包括以下几个方面：

本质是技术赋能：“互联网+政务服务”的核心在于利用互联网技术，将政府的公共服务资源和服务流程搬到线上，打破了时间和空间的限制，实现政务服务的泛在可及。

目标是便民利企：通过线上线下融合，提供更加高效、便捷、智能的政务服务，减少群众办事的时间和精力成本，营造良好的营商环境，提升群众和企业的获得感、满意度和幸福感。

关键在于数据共享：推进“互联网+政务服务”需要打破政府部门之间的信息孤岛，实现数据互联互通和共享，这是提升政务服务水平的关键所在。

“互联网+政务服务”对政府工作和人民群众生活可能带来的积极影响主要体现在：

对政府工作：

提升行政效率：通过流程优化和线上办理，可以大大提高政务服务的效率，减少行政成本，提升政府的工作效能。

加强监督管理：数据的互联互通和公开透明，可以加强对政府权力的监督和制约，促进政府依法行政、廉洁行政。

促进社会治理：通过收集和分析群众数据，可以更好地了解群众需求，精准施策，提升政府社会治理的能力和水平。

对人民群众生活：

提高办事效率：群众可以通过互联网随时随地办理各种事务，节省了时间和精力，提高了办事效率。

提升服务质量：线上服务更加标准化、规范化，可以避免因人为因素导致的服务质量差异，提升群众对政务服务的满意度。

增强参与意识：线上平台为群众提供了更多参与政府决策和监督的渠道，可以增强群众的参与意识和主人翁精神。

解析：

这道题主要考察考生对“互联网+政务服务”的理解程度、分析能力和表达能力。

理解程度：考生需要准确理解“互联网+政务服务”的概念、本质和目标，并能将其阐述清楚。

分析能力：考生需要能够分析“互联网+政务服务”对政府工作和人民群众生活的积极影响，并从多个角度进行阐述。

表达能力：考生需要能够清晰、流畅地表达自己的观点，逻辑严密，语言规范。

在回答时，考生可以先阐述对“互联网+政务服务”的理解，然后分别从对政府工作和人民群众生活两个方面分析其积极影响，并提出一些建设性的意见和建议。同时，要结合实际案例进行说明，使回答更加生动、具体。

第二题

你正在参加一个关于“提升基层治理能力”的主题会议，如果你的领导让你负责向参会人员介绍一个你认为最有效的基层治理创新案例，你会介绍哪个案例？请简要介绍该案例，并说明为什么你认为它是最有效的。

答案：

我会向参会人员介绍“浙江省‘最多跑一次’改革”作为基层治理创新案例。

简要介绍：

“最多跑一次”改革是浙江省自2014年开始推行的一项旨在优化政务服务的政策。其核心理念是，将群众和企业到政府办事的事项，通过流程再造、信息共享、数据贯通等方式，尽可能实现“数据多跑路、群众少跑腿”，甚至“不跑路”。该改革涵盖了行政审批、公共服务、民生保障等多个领域，通过建立统一的在线平台，实现事项标准化、流程化，并着力解决“门难进、脸难看、事难办”等群众反映强烈的问题。

为什么我认为它最有效：

以人民为中心，切实解决群众痛点：“最多跑一次”改革始终把人民群众的满意度作为衡量工作成效的标准，着力解决办事难、办事慢、办事繁等问题，真正做到了便民利民，赢得了群众的广泛赞誉。

流程再造，高效便捷：通过对业务流程的梳理和再造，精简环节，合并事项，变“群众跑”为“数据跑”，大大缩短了办事时间，提高了办事效率。例如，过去需要跑多个部门、多次提交材料的业务，现在可以通过一个平台一次性提交，实现“一窗受理、集成服务”。

信息技术赋能，推动治理数字化：该改革充分利用信息技术，建设统一的在线服务平台，实现了数据互联互通，打破了部门间的信息壁垒，为群众提供了更加智能、便捷的服务体验，也为基层治理提供了数字化支撑。

制度创新，建立长效机制：“最多跑一次”改革不仅是业务上的优化，更是制度上的创新。它推动了政府职能转变，建立了以结果为导向的考核机制，并建立了常态化的督查机制，确保改革成果能够持续巩固和深化。

经验可复制，示范效应强：“最多跑一次”改革的成功经验具有很强的示范效应，可以为其他地区的基层治理提供借鉴和参考。它证明，通过改革创新，可以有效提升基层治理能力，构建更加和谐的政民关系。

综上所述，“浙江省‘最多跑一次’改革”是一个以人民为中心、以问题为导向、以技术为支撑的基层治理创新案例，它在提升基层治理能力、优