每周返修率及时对应率统计分表.xlsVIP

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10.4

10.3

10.1

9.4

9.3

9.2

9.1

8月2

8月1

7月4

至:河南小松技术服务部

日期:2006.7.31

段向臣副总经理

李主峰/云志峰科长

报告人:王建文

柳霞主任

一周返修率

次数

全修理完件数

返修件数

返修原因及担当

返修率

项目

索赔修理

100﹪

有偿修理

附加修理服务

合计

片区一周24小时及时对应率

一周内接受总服务台量

24小时对应台量

未对应的原因

对应率

100﹪

至:河南小松技术服务部

日期:2006---08---07

段向臣总经理

李主峰/云志峰部长

柳霞主任

备注

0﹪

日期:2006---08---13

20﹪

1.驻马店王来群GPS请工厂鉴定

日期:2006---09---4

日期:2006---09---13

日期:2006---09---17

15﹪

1:许昌李建敏铲斗开裂

2:郑州朱长城

日期:2006---09---30

日期:2006---10---07

由于10.1放假

日期:2006---10---23

日期:2006---10---30

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